Yuma AI vs Zipchat AI: qual escolher?
Yuma AI (Yuma AI Inc.) e Zipchat AI (Zipchat Inc.) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Zipchat AI pontua mais (5.9 contra 4), sobretudo por transparência de preço. Yuma AI: a partir de US$ 14.400/ano, LGPD a verificar. Zipchat AI: a partir de US$ 64/mês, LGPD sim. Dados verificados em 2026-11-04.
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| Critério | Yuma AI | Zipchat AI |
|---|---|---|
| Índice PME | 4.0 | 5.9 |
| Empresa | Yuma AI Inc. | Zipchat Inc. |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) |
| Preço de entrada | A partir de US$ 14.400/ano | A partir de US$ 64/mês |
| Teste grátis | Teste grátis de 30 dias | Teste grátis de 7 dias |
| WhatsApp API oficial | Não declarado | WhatsApp (verificar) |
| LGPD | A verificar | Sim |
| Português | Não declarado | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Marcas de e-commerce com alto volume de tickets que já usam helpdesk (Gorgias, Zendesk etc.) e querem automatizar resoluções em chat, social e telefone. | Lojas virtuais (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento) que querem um chatbot de IA multicanal para converter visitantes e automatizar suporte. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Shopify | Sim | Sim |
| Integra: WooCommerce | Sim | Sim |
| Integra: HubSpot | Sim | — |
| Integra: Salesforce | Sim | — |
| Integra: Zoho | Sim | — |
| Integra: Stripe | Sim | — |
| Integra: API REST | Sim | — |
Principais diferenças
- Preço: Yuma AI — a partir de us$ 14.400/ano; Zipchat AI — a partir de us$ 64/mês.
- Experimentar: Yuma AI — teste grátis de 30 dias; Zipchat AI — teste grátis de 7 dias.
- LGPD: Yuma AI — a verificar; Zipchat AI — sim.
- Só Yuma AI declara integração com: hubspot, salesforce, zoho, stripe, api_rest.
Yuma AI
Yuma AI é um agente de IA da Yuma AI Inc. para automatizar atendimento de e-commerce (suporte, redes sociais e voz), voltado a marcas Shopify de alto volume. Integra com Gorgias, Zendesk, Shopify, Recharge e mais de 100 ferramentas. Preço a partir de US$ 14.400/ano (plano Starter, 12.000 resoluções, verificado em 2026-11-04). Primeiros 30 dias grátis, sem plano gratuito.
Melhor para: Marcas de e-commerce com alto volume de tickets que já usam helpdesk (Gorgias, Zendesk etc.) e querem automatizar resoluções em chat, social e telefone.
Pontos fortes: Mais de 100 integrações nativas com helpdesks, assinaturas, devoluções e logística; Cobra apenas por resolução; conversas e escalonamentos não são cobrados; Primeiros 30 dias grátis e sem taxa de implementação; Integração via API/MCP com qualquer ferramenta.
Limitações: Ticket de entrada alto: US$ 14.400/ano com compromisso de 12 meses; Sem plano gratuito; Site em inglês, francês e espanhol (sem português); Política de privacidade não cita GDPR nem LGPD explicitamente.
Ficha completa e fontes →Zipchat AI
Zipchat é um chatbot de IA da Zipchat Inc. para vendas e suporte em lojas virtuais de todos os portes. Funciona no site, WhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail e integra com Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento e Zendesk. Preço a partir de US$ 64/mês no anual (Starter, 750 respostas; US$ 80 mensal; verificado em 2026-11-04). Teste grátis de 7 dias.
Melhor para: Lojas virtuais (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento) que querem um chatbot de IA multicanal para converter visitantes e automatizar suporte.
Pontos fortes: Responde em qualquer idioma com detecção automática; Todos os canais (site, WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail) em todos os planos; Política de privacidade cita LGPD e GDPR explicitamente; Teste grátis de 7 dias e garantia de 30 dias.
Limitações: Sem plano gratuito; Cobrança por volume de respostas com pacotes extras pagos; Interface do site apenas em inglês; Preço mensal publicado somente para o plano Starter.
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- Yuma AI ou Zipchat AI: qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Zipchat AI pontua mais (5.9 contra 4), sobretudo por transparência de preço. Yuma AI é indicado para: Marcas de e-commerce com alto volume de tickets que já usam helpdesk (Gorgias, Zendesk etc.) e querem automatizar resoluções em chat, social e telefone. Zipchat AI é indicado para: Lojas virtuais (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento) que querem um chatbot de IA multicanal para converter visitantes e automatizar suporte. Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, Yuma AI ou Zipchat AI?
- Yuma AI: a partir de US$ 14.400/ano. Zipchat AI: a partir de US$ 64/mês. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.