Kommo vs Umbler Talk: qual escolher?
Kommo (Kommo (antigo amoCRM; razão social não exibida nas páginas lidas)) e Umbler Talk (Umbler (razão social não exibida na página lida)) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Kommo pontua mais (7.7 contra 5.5), sobretudo por transparência de preço. Kommo: a partir de US$ 25/mês, LGPD a verificar. Umbler Talk: a partir de R$ 99,90/mês (dado parcial), LGPD a verificar. Dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
Lado a lado
| Critério | Kommo | Umbler Talk |
|---|---|---|
| Índice PME | 7.7 | 5.5 |
| Empresa | Kommo (antigo amoCRM; razão social não exibida nas páginas lidas) | Umbler (razão social não exibida na página lida) |
| Tipo | CRM ou plataforma de vendas com IA | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | A partir de US$ 25/mês | A partir de R$ 99,90/mês (dado parcial) |
| Teste grátis | Teste grátis de 14 dias | A verificar |
| WhatsApp API oficial | Sim | Sim |
| LGPD | A verificar | A verificar |
| Português | Sim | Sim |
| Suporte PT-BR | A verificar | Sim |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) | A verificar |
| Implantação | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Equipes de vendas que querem um CRM conversacional com WhatsApp, Instagram e Telegram no funil, bots sem código e agentes de IA para responder e agendar. | Pequenas e médias empresas de serviços (clínicas, escolas, escritórios, imobiliárias) que querem organizar e automatizar o atendimento e as vendas pelo WhatsApp com vários atendentes. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | Sim | Sim |
| Integra: Instagram | Sim | — |
| Integra: Messenger | Sim | — |
| Integra: Telegram | Sim | — |
| Integra: Zapier | Sim | — |
| Integra: Calendly | Sim | — |
| Integra: Gmail | Sim | — |
| Integra: Google Calendar | Sim | — |
| Integra: Bling | Sim | — |
| Integra: Conta Azul | Sim | — |
| Integra: RD Station | Sim | — |
| Integra: Mercado Livre | Sim | — |
Principais diferenças
- Preço: Kommo — a partir de us$ 25/mês; Umbler Talk — a partir de r$ 99,90/mês (dado parcial).
- Experimentar: Kommo — teste grátis de 14 dias; Umbler Talk — a verificar.
- Nível técnico: Kommo — basico; Umbler Talk — a_verificar.
- Tipo: Kommo é crm com ia; Umbler Talk é plataforma builder.
- Só Kommo declara integração com: instagram, messenger, telegram, zapier, calendly, gmail.
Kommo
Kommo é um CRM conversacional (antigo amoCRM) para vendas e automação por mensageiros, voltado a equipes comerciais. Funciona em WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail e chat no site e integra com Zapier, Bling, RD Station, Mercado Pago e Stripe. Preço a partir de US$ 25/usuário/mês (plano Básico, contrato de 6 meses, verificado em 2026-11-04). Teste grátis de 14 dias.
Melhor para: Equipes de vendas que querem um CRM conversacional com WhatsApp, Instagram e Telegram no funil, bots sem código e agentes de IA para responder e agendar.
Pontos fortes: Teste grátis de 14 dias sem cartão; Preço por usuário público (a partir de US$ 25/usuário/mês); Mais de 100 integrações listadas, incluindo Bling, Conta Azul, RD Station, Mercado Pago, Stripe e Zapier; Agentes de IA com agendamento autônomo e bots sem código.
Limitações: Contrato mínimo de 6 meses (sem cobrança mensal); Preços em dólar (USD); Sede e política de privacidade não verificadas (página não carregou); Instagram e WhatsApp limitados a 1 conta no plano Básico.
Ficha completa e fontes →Umbler Talk
Umbler Talk é a plataforma de atendimento e vendas por WhatsApp da Umbler, com inbox compartilhada, CRM, chatbot visual e agentes de IA, voltada a clínicas, escolas, contabilidade, advocacia e imobiliárias. Funciona em WhatsApp (API oficial) e webchat e integra via API e webhooks. Preço a partir de R$ 99,90 por atendente/mês (plano Essencial, verificado em 2026-11-04). Oferece teste grátis.
Melhor para: Pequenas e médias empresas de serviços (clínicas, escolas, escritórios, imobiliárias) que querem organizar e automatizar o atendimento e as vendas pelo WhatsApp com vários atendentes.
Pontos fortes: Usa a API oficial do WhatsApp (declarado na página); Agentes de IA e base de conhecimento já no plano de entrada; Teste grátis disponível em todos os planos; Preço por atendente público (a partir de R$ 99,90).
Limitações: Mínimo de 2 a 3 atendentes por plano; Canais limitados a WhatsApp e webchat (sem Instagram, Messenger ou e-mail); API e webhooks só a partir do plano Impulso; Integrações com CRMs não nomeadas no site.
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- Kommo ou Umbler Talk: qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Kommo pontua mais (7.7 contra 5.5), sobretudo por transparência de preço. Kommo é indicado para: Equipes de vendas que querem um CRM conversacional com WhatsApp, Instagram e Telegram no funil, bots sem código e agentes de IA para responder e agendar. Umbler Talk é indicado para: Pequenas e médias empresas de serviços (clínicas, escolas, escritórios, imobiliárias) que querem organizar e automatizar o atendimento e as vendas pelo WhatsApp com vários atendentes. Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, Kommo ou Umbler Talk?
- Kommo: a partir de US$ 25/mês. Umbler Talk: a partir de R$ 99,90/mês (dado parcial). Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.