Huggy vs Kommo: qual escolher?
Huggy (Huggy (razão social não exibida no site)) e Kommo (Kommo (antigo amoCRM; razão social não exibida nas páginas lidas)) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Kommo pontua mais (7.7 contra 6.9), sobretudo por transparência de preço. Huggy: grátis · pagos a partir de R$ 579/mês (dado parcial), LGPD a verificar. Kommo: a partir de US$ 25/mês, LGPD a verificar. Dados verificados em 2026-11-04.
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| Critério | Huggy | Kommo |
|---|---|---|
| Índice PME | 6.9 | 7.7 |
| Empresa | Huggy (razão social não exibida no site) | Kommo (antigo amoCRM; razão social não exibida nas páginas lidas) |
| Tipo | Plataforma para construir agentes | CRM ou plataforma de vendas com IA |
| Preço de entrada | Grátis · pagos a partir de R$ 579/mês (dado parcial) | A partir de US$ 25/mês |
| Teste grátis | Plano gratuito | Teste grátis de 14 dias |
| WhatsApp API oficial | Sim | Sim |
| LGPD | A verificar | A verificar |
| Português | Sim | Sim |
| Suporte PT-BR | Sim | A verificar |
| Nível técnico | A verificar | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Equipes de atendimento, vendas e suporte que querem centralizar vários canais digitais em uma única plataforma omnichannel com chatbots e fluxos. | Equipes de vendas que querem um CRM conversacional com WhatsApp, Instagram e Telegram no funil, bots sem código e agentes de IA para responder e agendar. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | Sim | Sim |
| Integra: Instagram | Sim | Sim |
| Integra: Messenger | Sim | Sim |
| Integra: Telegram | Sim | Sim |
| Integra: API REST | Sim | Sim |
| Integra: Webhooks | Sim | Sim |
| Integra: Zapier | — | Sim |
| Integra: Calendly | — | Sim |
| Integra: Gmail | — | Sim |
| Integra: Google Calendar | — | Sim |
| Integra: Bling | — | Sim |
| Integra: Conta Azul | — | Sim |
Principais diferenças
- Preço: Huggy — grátis · pagos a partir de r$ 579/mês (dado parcial); Kommo — a partir de us$ 25/mês.
- Experimentar: Huggy — plano gratuito; Kommo — teste grátis de 14 dias.
- Nível técnico: Huggy — a_verificar; Kommo — basico.
- Tipo: Huggy é plataforma builder; Kommo é crm com ia.
- Só Kommo declara integração com: zapier, calendly, gmail, google_calendar, bling, conta_azul.
Huggy
Huggy é uma plataforma de atendimento digital omnichannel para centralizar conversas, filas e chatbots, voltada a empresas de varejo, financeiro e saúde. Funciona em WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, SMS, voz e chat no site e integra via API e webhooks. Plano gratuito Starter; preço a partir de R$ 579/mês (plano Intermediate, verificado em 2026-11-04). Teste grátis de 7 dias.
Melhor para: Equipes de atendimento, vendas e suporte que querem centralizar vários canais digitais em uma única plataforma omnichannel com chatbots e fluxos.
Pontos fortes: Plano gratuito (Starter) e teste de 7 dias em qualquer plano; Omnichannel: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, SMS e voz (VoIP); Declara ser parceira oficial da Meta; Suporte em horário comercial de segunda a sábado (declarado).
Limitações: Página de preços em PT-BR não carregou; valores de usuário adicional em moeda ambígua ('$'); Recursos de IA não detalhados no site (menciona apenas 'conecte IA'); WhatsApp com restrições no plano Starter; Integrações nomeadas não listadas (apenas API e webhook).
Ficha completa e fontes →Kommo
Kommo é um CRM conversacional (antigo amoCRM) para vendas e automação por mensageiros, voltado a equipes comerciais. Funciona em WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail e chat no site e integra com Zapier, Bling, RD Station, Mercado Pago e Stripe. Preço a partir de US$ 25/usuário/mês (plano Básico, contrato de 6 meses, verificado em 2026-11-04). Teste grátis de 14 dias.
Melhor para: Equipes de vendas que querem um CRM conversacional com WhatsApp, Instagram e Telegram no funil, bots sem código e agentes de IA para responder e agendar.
Pontos fortes: Teste grátis de 14 dias sem cartão; Preço por usuário público (a partir de US$ 25/usuário/mês); Mais de 100 integrações listadas, incluindo Bling, Conta Azul, RD Station, Mercado Pago, Stripe e Zapier; Agentes de IA com agendamento autônomo e bots sem código.
Limitações: Contrato mínimo de 6 meses (sem cobrança mensal); Preços em dólar (USD); Sede e política de privacidade não verificadas (página não carregou); Instagram e WhatsApp limitados a 1 conta no plano Básico.
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- Huggy ou Kommo: qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Kommo pontua mais (7.7 contra 6.9), sobretudo por transparência de preço. Huggy é indicado para: Equipes de atendimento, vendas e suporte que querem centralizar vários canais digitais em uma única plataforma omnichannel com chatbots e fluxos. Kommo é indicado para: Equipes de vendas que querem um CRM conversacional com WhatsApp, Instagram e Telegram no funil, bots sem código e agentes de IA para responder e agendar. Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, Huggy ou Kommo?
- Huggy: grátis · pagos a partir de R$ 579/mês (dado parcial). Kommo: a partir de US$ 25/mês. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.