Bland AI vs Retell AI: qual escolher?
Bland AI (Bland AI) e Retell AI (Retell AI) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Retell AI pontua mais (3 contra 2.3), sobretudo por transparência de preço. Bland AI: a partir de US$ 0,14, LGPD a verificar. Retell AI: a partir de US$ 0,07, LGPD a verificar. Dados verificados em 2026-11-04.
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| Critério | Bland AI | Retell AI |
|---|---|---|
| Índice PME | 2.3 | 3.0 |
| Empresa | Bland AI | Retell AI |
| Tipo | Agente de voz (telefone) | Agente de voz (telefone) |
| Preço de entrada | A partir de US$ 0,14 | A partir de US$ 0,07 |
| Teste grátis | Sem teste grátis declarado | Sem teste grátis declarado |
| WhatsApp API oficial | Não declarado | Não declarado |
| LGPD | A verificar | A verificar |
| Português | Não declarado | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Intermediário (integrações e fluxos) | Intermediário (integrações e fluxos) |
| Implantação | Dias | Dias |
| Melhor para | Empresas em setores regulados que querem agentes telefônicos de IA inbound/outbound com infraestrutura própria e certificações de compliance, conforme o posicionamento enterprise do fabricante. | Empresas que querem agentes de voz para chamadas inbound/outbound com agendamento, qualificação de leads e transferência para humanos, pagando por uso, conforme o fabricante. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Make | — | Sim |
| Integra: n8n | — | Sim |
| Integra: HubSpot | — | Sim |
| Integra: OpenAI | — | Sim |
| Integra: Google Gemini | — | Sim |
| Integra: API REST | — | Sim |
Principais diferenças
- Preço: Bland AI — a partir de us$ 0,14; Retell AI — a partir de us$ 0,07.
- Só Retell AI declara integração com: make, n8n, hubspot, openai, google_gemini, api_rest.
Bland AI
Bland AI é uma plataforma de agentes de voz por telefone para empresas, com foco em setores regulados (saúde, seguros, finanças). Funciona por telefone, SMS e web, com telefonia via Twilio ou SIP. Preço por uso a partir de US$ 0,14/minuto (plano Start, sem taxa de plataforma, verificado em 2026-11-04) ou US$ 0,12/minuto com taxa de US$ 299/mês (Build).
Melhor para: Empresas em setores regulados que querem agentes telefônicos de IA inbound/outbound com infraestrutura própria e certificações de compliance, conforme o posicionamento enterprise do fabricante.
Pontos fortes: Tarifa única por minuto sem cobrança por token ou por recurso; Declara SOC 2 Tipo I e II, HIPAA (BAA), GDPR (DPA), PCI DSS, ISO 27001 e FedRAMP; Plano Start sem taxa de plataforma e sem cartão; Fabricante declara 40+ idiomas nativos com tradução em tempo real em 23.
Limitações: Telefonia cobrada à parte (Twilio/SIP); Nenhuma integração de CRM/automação nomeada nas páginas consultadas; Plano Start limitado a 100 chamadas/dia e 1 voz; Idiomas não listados nominalmente; português não citado.
Ficha completa e fontes →Retell AI
Retell AI é uma plataforma de agentes de voz por telefone e chat, voltada a empresas de qualquer porte. Funciona por voz, chat, SMS e API e integra com Make, n8n, Twilio, Vonage, GoHighLevel e HubSpot. Preço por uso de US$ 0,07 a 0,31 por minuto, incluindo infraestrutura, LLM e TTS (verificado em 2026-11-04). US$ 10 em créditos grátis.
Melhor para: Empresas que querem agentes de voz para chamadas inbound/outbound com agendamento, qualificação de leads e transferência para humanos, pagando por uso, conforme o fabricante.
Pontos fortes: Preço por uso transparente com calculadora por componente (LLM, TTS, telefonia); Declara HIPAA, SOC 2 Tipo II, GDPR e ISO 27001; Integra com Make, n8n, HubSpot, GoHighLevel, Twilio e Vonage; US$ 10 em créditos grátis e 20 chamadas simultâneas sem custo.
Limitações: Sem plano fixo mensal; custo depende do volume e modelos escolhidos; Idiomas suportados não listados nominalmente (português não citado); Zapier e Salesforce não mencionados nas páginas consultadas; Cobrança continua durante silêncio/espera na chamada.
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- Bland AI ou Retell AI: qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Retell AI pontua mais (3 contra 2.3), sobretudo por transparência de preço. Bland AI é indicado para: Empresas em setores regulados que querem agentes telefônicos de IA inbound/outbound com infraestrutura própria e certificações de compliance, conforme o posicionamento enterprise do fabricante. Retell AI é indicado para: Empresas que querem agentes de voz para chamadas inbound/outbound com agendamento, qualificação de leads e transferência para humanos, pagando por uso, conforme o fabricante. Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, Bland AI ou Retell AI?
- Bland AI: a partir de US$ 0,14. Retell AI: a partir de US$ 0,07. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.