SleekFlow vs Zenvia Customer Cloud: qual escolher?
SleekFlow (SleekFlow (razão social e sede não exibidas na página lida)) e Zenvia Customer Cloud (Zenvia (Zenvia Mobile Serviços Digitais S.A.; CNPJ 14.096.190/0001-05 no rodapé)) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Zenvia Customer Cloud pontua mais (7.7 contra 5.9), sobretudo por transparência de preço. SleekFlow: a partir de R$ 259/mês, LGPD a verificar. Zenvia Customer Cloud: a partir de R$ 100/mês, LGPD sim. Dados verificados em 2026-11-04.
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| Critério | SleekFlow | Zenvia Customer Cloud |
|---|---|---|
| Índice PME | 5.9 | 7.7 |
| Empresa | SleekFlow (razão social e sede não exibidas na página lida) | Zenvia (Zenvia Mobile Serviços Digitais S.A.; CNPJ 14.096.190/0001-05 no rodapé) |
| Tipo | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | A partir de R$ 259/mês | A partir de R$ 100/mês |
| Teste grátis | Teste grátis de 7 dias | Sem teste grátis declarado |
| WhatsApp API oficial | WhatsApp (verificar) | Sim |
| LGPD | A verificar | Sim |
| Português | Sim | Sim |
| Suporte PT-BR | A verificar | Sim |
| Nível técnico | A verificar | A verificar |
| Implantação | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Empresas com operação omnichannel (inclusive internacional) que querem inbox compartilhada, automações e agentes de IA integrados a e-commerce e CRM. | Empresas que querem uma plataforma de CX multicanal com campanhas, chatbots e agentes de IA em um só lugar, com preços públicos por plano e por volume de canal. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Instagram | Sim | Sim |
| Integra: Messenger | Sim | Sim |
| Integra: Telegram | Sim | — |
| Integra: Gmail | Sim | — |
| Integra: Outlook / Microsoft 365 | Sim | — |
| Integra: Shopify | Sim | — |
| Integra: Stripe | Sim | — |
| Integra: Zapier | Sim | — |
| Integra: Make | Sim | — |
| Integra: HubSpot | Sim | — |
| Integra: Zoho | Sim | — |
| Integra: Salesforce | Sim | — |
Principais diferenças
- Preço: SleekFlow — a partir de r$ 259/mês; Zenvia Customer Cloud — a partir de r$ 100/mês.
- Experimentar: SleekFlow — teste grátis de 7 dias; Zenvia Customer Cloud — sem teste grátis declarado.
- WhatsApp pela API oficial: Zenvia Customer Cloud declara; SleekFlow não declara.
- LGPD: SleekFlow — a verificar; Zenvia Customer Cloud — sim.
- Só SleekFlow declara integração com: telegram, gmail, outlook_microsoft365, shopify, stripe, zapier.
- Só Zenvia Customer Cloud declara integração com: whatsapp_api_oficial, mercado_livre, mercado_pago, omie, bling, tiny.
SleekFlow
SleekFlow é uma plataforma omnichannel com inbox compartilhada, automações, copiloto e agentes de IA, voltada a empresas de qualquer setor. Funciona em WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, WeChat, SMS, voz e e-mail e integra com Shopify, Stripe, Zapier, Make, HubSpot, Salesforce e VTEX. Preço a partir de R$ 259/mês no plano anual (plano Essential, verificado em 2026-11-04). Teste de 7 dias.
Melhor para: Empresas com operação omnichannel (inclusive internacional) que querem inbox compartilhada, automações e agentes de IA integrados a e-commerce e CRM.
Pontos fortes: Preços públicos em reais e teste de 7 dias sem cartão; Muitos canais, incluindo WeChat, LINE, Viber, TikTok, voz e SMS; Integrações com Shopify, Stripe, Zapier, Make, HubSpot, Zoho, Salesforce e VTEX; Certificações ISO 42001 e AICPA SOC citadas.
Limitações: Agentes de IA só a partir do plano Pro (R$ 569/mês); Taxas adicionais: hospedagem do número WhatsApp (R$ 79/mês) e mensagens cobradas à parte; Sede e política de privacidade/LGPD não verificadas (página não carregou); Preços exibidos na modalidade anual.
Ficha completa e fontes →Zenvia Customer Cloud
Zenvia Customer Cloud é a plataforma de CX da Zenvia para campanhas, chatbots com IA generativa e atendimento humano, voltada a empresas de diversos setores. Funciona em WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, RCS, voz e webchat e integra com Bling, Omie, Tiny e Mercado Livre. Preço a partir de R$ 100/mês (plano Starter, verificado em 2026-11-04). Sem teste grátis declarado.
Melhor para: Empresas que querem uma plataforma de CX multicanal com campanhas, chatbots e agentes de IA em um só lugar, com preços públicos por plano e por volume de canal.
Pontos fortes: Preços públicos detalhados por plano e por canal; Multicanal: WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, e-mail, RCS, voz e webchat; Conectores nativos com Bling, Omie, Olist (Tiny), Microvix, Mercado Livre e Mercado Pago; Política de privacidade cita a LGPD.
Limitações: Taxa de setup de R$ 649 a R$ 3.999 nos planos (conflita com selo 'ativação grátis'); Pacote de canais mínimo de R$ 100/mês mesmo no plano Starter; Sem teste grátis mencionado; WhatsApp comercial exige CNPJ (política da Meta citada na página).
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- SleekFlow ou Zenvia Customer Cloud: qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Zenvia Customer Cloud pontua mais (7.7 contra 5.9), sobretudo por transparência de preço. SleekFlow é indicado para: Empresas com operação omnichannel (inclusive internacional) que querem inbox compartilhada, automações e agentes de IA integrados a e-commerce e CRM. Zenvia Customer Cloud é indicado para: Empresas que querem uma plataforma de CX multicanal com campanhas, chatbots e agentes de IA em um só lugar, com preços públicos por plano e por volume de canal. Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, SleekFlow ou Zenvia Customer Cloud?
- SleekFlow: a partir de R$ 259/mês. Zenvia Customer Cloud: a partir de R$ 100/mês. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.