Shopify Sidekick e Shopify Inbox vs Tray (Tray Pulse IA): qual escolher?
Shopify Sidekick e Shopify Inbox (Shopify Inc.) e Tray (Tray Pulse IA) (Tray) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Shopify Sidekick e Shopify Inbox pontua mais (5 contra 4.9), sobretudo por transparência de preço. Shopify Sidekick e Shopify Inbox: a partir de US$ 29/mês, LGPD a verificar. Tray (Tray Pulse IA): a partir de R$ 39/mês, LGPD a verificar. Dados verificados em 2026-11-04.
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| Critério | Shopify Sidekick e Shopify Inbox | Tray (Tray Pulse IA) |
|---|---|---|
| Índice PME | 5.0 | 4.9 |
| Empresa | Shopify Inc. | Tray |
| Tipo | Copiloto (assiste a equipe dentro de outra ferramenta) | Software do setor com recursos de IA |
| Preço de entrada | A partir de US$ 29/mês | A partir de R$ 39/mês |
| Teste grátis | Teste grátis de 3 dias | Sem teste grátis declarado |
| WhatsApp API oficial | Não declarado | Não declarado |
| LGPD | A verificar | A verificar |
| Português | Sim | Sim |
| Suporte PT-BR | A verificar | Sim |
| Nível técnico | Nenhum (configuração guiada) | Nenhum (configuração guiada) |
| Implantação | Minutos | Horas |
| Melhor para | Lojistas Shopify que querem assistente de IA no admin (análises, descrições, descontos) e chat de atendimento gratuito integrado à loja. | Pequenos e médios lojistas brasileiros que querem plataforma de e-commerce com IA para montar a loja, criar conteúdo e publicar em marketplaces. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Shopify | Sim | — |
| Integra: Mercado Livre | — | Sim |
| Integra: Instagram | — | Sim |
| Integra: Pix | — | Sim |
| Integra: Bling | — | Sim |
Principais diferenças
- Preço: Shopify Sidekick e Shopify Inbox — a partir de us$ 29/mês; Tray (Tray Pulse IA) — a partir de r$ 39/mês.
- Experimentar: Shopify Sidekick e Shopify Inbox — teste grátis de 3 dias; Tray (Tray Pulse IA) — sem teste grátis declarado.
- Tipo: Shopify Sidekick e Shopify Inbox é copiloto; Tray (Tray Pulse IA) é saas vertical com ia.
- Só Shopify Sidekick e Shopify Inbox declara integração com: shopify.
- Só Tray (Tray Pulse IA) declara integração com: mercado_livre, instagram, pix, bling.
Shopify Sidekick e Shopify Inbox
Shopify Sidekick e Inbox são o copiloto de IA e o chat de atendimento da Shopify Inc. Sidekick executa tarefas e análises no admin; Inbox atende no chat da loja, app Shop e e-mail. Sidekick vem em todos os planos e Inbox é gratuito; planos a partir de US$ 29/mês no anual (Basic, verificado em 2026-11-04). Teste de 3 dias.
Melhor para: Lojistas Shopify que querem assistente de IA no admin (análises, descrições, descontos) e chat de atendimento gratuito integrado à loja.
Pontos fortes: Sidekick incluído em todos os planos sem custo adicional; Shopify Inbox gratuito com chatbots de IA e respostas automatizadas; Inbox disponível em 21 idiomas, incluindo português (Brasil); Sem configuração: Sidekick acessível direto no admin.
Limitações: Preços no Brasil cobrados em dólar; Limites de uso de IA variam por plano e não são detalhados; Inbox não cita Instagram ou Messenger na listagem em pt-BR; Política de privacidade não nomeia LGPD nem GDPR.
Ficha completa e fontes →Tray (Tray Pulse IA)
Tray é uma plataforma de e-commerce brasileira com IA Tray Pulse (descrições, SEO, criação de loja, anúncios e Assistente de E-commerce em beta), voltada a pequenos e médios lojistas. Integra com Mercado Livre, Shopee, Amazon, WhatsApp, Instagram e Bling. Preço a partir de R$ 39/mês no anual (Lançamento; R$ 59 mensal; verificado em 2026-11-04). Sem teste grátis publicado.
Melhor para: Pequenos e médios lojistas brasileiros que querem plataforma de e-commerce com IA para montar a loja, criar conteúdo e publicar em marketplaces.
Pontos fortes: Plano de entrada de R$ 39/mês com créditos de IA incluídos; Tray Pulse gera descrições, SEO, landing pages e páginas institucionais; Assistente de E-commerce consulta pedidos, estoque e faturamento e gera gráficos; Mais de 2.000 integrações declaradas, incluindo Mercado Livre, Shopee e Amazon.
Limitações: Sem teste grátis ou plano gratuito publicado; Nenhum recurso de IA para atendimento ao cliente/WhatsApp; Assistente de E-commerce ainda em beta; Página de política de privacidade não carregou (LGPD a verificar).
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- Shopify Sidekick e Shopify Inbox ou Tray (Tray Pulse IA): qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Shopify Sidekick e Shopify Inbox pontua mais (5 contra 4.9), sobretudo por transparência de preço. Shopify Sidekick e Shopify Inbox é indicado para: Lojistas Shopify que querem assistente de IA no admin (análises, descrições, descontos) e chat de atendimento gratuito integrado à loja. Tray (Tray Pulse IA) é indicado para: Pequenos e médios lojistas brasileiros que querem plataforma de e-commerce com IA para montar a loja, criar conteúdo e publicar em marketplaces. Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, Shopify Sidekick e Shopify Inbox ou Tray (Tray Pulse IA)?
- Shopify Sidekick e Shopify Inbox: a partir de US$ 29/mês. Tray (Tray Pulse IA): a partir de R$ 39/mês. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.