Respond.io vs Zowie: qual escolher?
Respond.io (Rocketbots Limited (controladora: Respond, Inc., Delaware/EUA)) e Zowie (Zowie, Inc.) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Respond.io pontua mais (9.1 contra 0.9), sobretudo por transparência de preço. Respond.io: a partir de US$ 79/mês, LGPD sim. Zowie: preço sob consulta, LGPD a verificar. Dados verificados em 2026-11-04.
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| Critério | Respond.io | Zowie |
|---|---|---|
| Índice PME | 9.1 | 0.9 |
| Empresa | Rocketbots Limited (controladora: Respond, Inc., Delaware/EUA) | Zowie, Inc. |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) |
| Preço de entrada | A partir de US$ 79/mês | Preço sob consulta |
| Teste grátis | Teste grátis de 7 dias | A verificar |
| WhatsApp API oficial | Sim | Não declarado |
| LGPD | Sim | A verificar |
| Português | Sim | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) | Intermediário (integrações e fluxos) |
| Implantação | Horas | Semanas |
| Melhor para | Equipes de atendimento e vendas que centralizam WhatsApp e outros mensageiros em uma única caixa de entrada com automações e agentes de IA. | Empresas enterprise que querem agentes de IA de voz e chat em produção com governança por regras de negócio. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | Sim | — |
| Integra: Instagram | Sim | — |
| Integra: Messenger | Sim | — |
| Integra: Telegram | Sim | — |
| Integra: Gmail | Sim | — |
| Integra: Outlook / Microsoft 365 | Sim | — |
| Integra: Google Workspace | Sim | — |
| Integra: Google Calendar | Sim | — |
| Integra: Calendly | Sim | — |
| Integra: HubSpot | Sim | — |
| Integra: Salesforce | Sim | — |
| Integra: Pipedrive | Sim | — |
Principais diferenças
- Preço: Respond.io — a partir de us$ 79/mês; Zowie — preço sob consulta.
- Experimentar: Respond.io — teste grátis de 7 dias; Zowie — a verificar.
- WhatsApp pela API oficial: Respond.io declara; Zowie não declara.
- LGPD: Respond.io — sim; Zowie — a verificar.
- Interface em português: Respond.io sim; Zowie não declarada.
- Nível técnico: Respond.io — basico; Zowie — intermediario.
- Só Respond.io declara integração com: whatsapp_api_oficial, instagram, messenger, telegram, gmail, outlook_microsoft365.
- Só Zowie declara integração com: openai, anthropic.
Respond.io
Respond.io é uma plataforma de gestão de conversas da Rocketbots Limited para atendimento, vendas e marketing omnichannel, de uso horizontal. Funciona em WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, webchat e chamadas, e integra com HubSpot, Salesforce, Zapier, Make, n8n e Shopify. Preço a partir de US$ 79/mês (plano Starter, cobrança anual, verificado em 2026-11-04). Oferece teste grátis de 7 dias.
Melhor para: Equipes de atendimento e vendas que centralizam WhatsApp e outros mensageiros em uma única caixa de entrada com automações e agentes de IA.
Pontos fortes: Usa API oficial do WhatsApp (WhatsApp Business API) e canais Meta, Telegram, LINE, Viber e WeChat; Política de privacidade com seção dedicada a usuários do Brasil (LGPD) e selo GDPR; Integrações nativas com HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zapier, Make, n8n e Shopify; Teste grátis de 7 dias sem cartão.
Limitações: AI Agents não constam no plano Starter (só a partir do Growth, US$ 159/mês); Cobrança por contatos ativos mensais (MAC) com excedente em blocos de 100; Preço exibido pressupõe cobrança anual; mensal ~20% mais caro.
Ficha completa e fontes →Zowie
Zowie é uma plataforma de agentes de IA para atendimento ao cliente da Zowie, Inc., com Decision Engine e Agent Studio para voz, chat e e-mail, voltada a empresas enterprise. Usa modelos da Anthropic, OpenAI, Google, Meta e Mistral e vozes de ElevenLabs e Deepgram. Preço sob consulta, sem valores públicos; acesso por demonstração (verificado em 2026-11-04). Sem teste grátis.
Melhor para: Empresas enterprise que querem agentes de IA de voz e chat em produção com governança por regras de negócio.
Pontos fortes: Agentes de IA para voz, chat e e-mail com motor de regras (Decision Engine) separado do LLM; Suporte declarado a múltiplos provedores de LLM e de voz; Lista GDPR, SOC 2, EU AI Act, DORA e HIPAA na home.
Limitações: Sem preço público; página de preços indisponível na verificação; Sem teste grátis declarado; acesso por demonstração; Integrações com helpdesks e e-commerce não nomeadas na home; WhatsApp, Instagram e SMS não citados.
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- Respond.io ou Zowie: qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Respond.io pontua mais (9.1 contra 0.9), sobretudo por transparência de preço. Respond.io é indicado para: Equipes de atendimento e vendas que centralizam WhatsApp e outros mensageiros em uma única caixa de entrada com automações e agentes de IA. Zowie é indicado para: Empresas enterprise que querem agentes de IA de voz e chat em produção com governança por regras de negócio. Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, Respond.io ou Zowie?
- Respond.io: a partir de US$ 79/mês. Zowie: preço sob consulta. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.