Respond.io vs Typeform: qual escolher?
Respond.io (Rocketbots Limited (controladora: Respond, Inc., Delaware/EUA)) e Typeform (Typeform) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Respond.io pontua mais (9.1 contra 4.8), sobretudo por transparência de preço. Respond.io: a partir de US$ 79/mês, LGPD sim. Typeform: grátis · pagos a partir de US$ 28/mês, LGPD a verificar. Dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
Lado a lado
| Critério | Respond.io | Typeform |
|---|---|---|
| Índice PME | 9.1 | 4.8 |
| Empresa | Rocketbots Limited (controladora: Respond, Inc., Delaware/EUA) | Typeform |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Copiloto (assiste a equipe dentro de outra ferramenta) |
| Preço de entrada | A partir de US$ 79/mês | Grátis · pagos a partir de US$ 28/mês |
| Teste grátis | Teste grátis de 7 dias | Plano gratuito |
| WhatsApp API oficial | Sim | Não declarado |
| LGPD | Sim | A verificar |
| Português | Sim | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) | Nenhum (configuração guiada) |
| Implantação | Horas | Minutos |
| Melhor para | Equipes de atendimento e vendas que centralizam WhatsApp e outros mensageiros em uma única caixa de entrada com automações e agentes de IA. | Empresas que querem formulários, pesquisas e captação de leads conversacionais com ajuda de IA (posicionamento Typeform). |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | Sim | — |
| Integra: Instagram | Sim | — |
| Integra: Messenger | Sim | — |
| Integra: Telegram | Sim | — |
| Integra: Gmail | Sim | — |
| Integra: Outlook / Microsoft 365 | Sim | — |
| Integra: Google Workspace | Sim | Sim |
| Integra: Google Calendar | Sim | — |
| Integra: Calendly | Sim | Sim |
| Integra: HubSpot | Sim | Sim |
| Integra: Salesforce | Sim | Sim |
| Integra: Pipedrive | Sim | Sim |
Principais diferenças
- Preço: Respond.io — a partir de us$ 79/mês; Typeform — grátis · pagos a partir de us$ 28/mês.
- Experimentar: Respond.io — teste grátis de 7 dias; Typeform — plano gratuito.
- WhatsApp pela API oficial: Respond.io declara; Typeform não declara.
- LGPD: Respond.io — sim; Typeform — a verificar.
- Interface em português: Respond.io sim; Typeform não declarada.
- Nível técnico: Respond.io — basico; Typeform — nenhum.
- Tipo: Respond.io é chatbot texto; Typeform é copiloto.
- Só Respond.io declara integração com: whatsapp_api_oficial, instagram, messenger, telegram, gmail, outlook_microsoft365.
- Só Typeform declara integração com: slack, stripe.
Respond.io
Respond.io é uma plataforma de gestão de conversas da Rocketbots Limited para atendimento, vendas e marketing omnichannel, de uso horizontal. Funciona em WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, webchat e chamadas, e integra com HubSpot, Salesforce, Zapier, Make, n8n e Shopify. Preço a partir de US$ 79/mês (plano Starter, cobrança anual, verificado em 2026-11-04). Oferece teste grátis de 7 dias.
Melhor para: Equipes de atendimento e vendas que centralizam WhatsApp e outros mensageiros em uma única caixa de entrada com automações e agentes de IA.
Pontos fortes: Usa API oficial do WhatsApp (WhatsApp Business API) e canais Meta, Telegram, LINE, Viber e WeChat; Política de privacidade com seção dedicada a usuários do Brasil (LGPD) e selo GDPR; Integrações nativas com HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zapier, Make, n8n e Shopify; Teste grátis de 7 dias sem cartão.
Limitações: AI Agents não constam no plano Starter (só a partir do Growth, US$ 159/mês); Cobrança por contatos ativos mensais (MAC) com excedente em blocos de 100; Preço exibido pressupõe cobrança anual; mensal ~20% mais caro.
Ficha completa e fontes →Typeform
Typeform é uma plataforma de formulários e pesquisas da Typeform com IA para criar formulários e analisar respostas, voltada a marketing e captação de leads. Funciona na web e integra com HubSpot, Salesforce, Slack, Zapier, Google Sheets, Stripe, Calendly e Pipedrive (+500 integrações). Preço a partir de US$ 28/mês com cobrança anual (plano Basic, verificado em 2026-11-04). Oferece plano gratuito.
Melhor para: Empresas que querem formulários, pesquisas e captação de leads conversacionais com ajuda de IA (posicionamento Typeform).
Pontos fortes: Plano gratuito disponível; Criação de formulários com IA desde o plano Basic (US$ 28/mês anual); +500 integrações, incluindo HubSpot, Salesforce, Slack, Zapier, Stripe e Calendly; Conector MCP para uso a partir de ferramentas de IA.
Limitações: Plano Basic limitado a 100 respostas/mês e 1 usuário; Página de preços exibe valores inconsistentes entre seções; Teste grátis (14 dias) só no Growth Flow e exige cartão; Idiomas suportados não enumerados.
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- Respond.io ou Typeform: qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Respond.io pontua mais (9.1 contra 4.8), sobretudo por transparência de preço. Respond.io é indicado para: Equipes de atendimento e vendas que centralizam WhatsApp e outros mensageiros em uma única caixa de entrada com automações e agentes de IA. Typeform é indicado para: Empresas que querem formulários, pesquisas e captação de leads conversacionais com ajuda de IA (posicionamento Typeform). Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, Respond.io ou Typeform?
- Respond.io: a partir de US$ 79/mês. Typeform: grátis · pagos a partir de US$ 28/mês. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.