Relevance AI vs Zapier Agents: qual escolher?
Relevance AI (OnSearch Pty Ltd T/A Relevance AI) e Zapier Agents (Zapier Inc.) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Zapier Agents pontua mais (4.3 contra 2.2), sobretudo por transparência de preço. Relevance AI: preço sob consulta, LGPD a verificar. Zapier Agents: grátis · pagos a partir de US$ 0/mês, LGPD a verificar. Dados verificados em 2026-11-04.
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| Critério | Relevance AI | Zapier Agents |
|---|---|---|
| Índice PME | 2.2 | 4.3 |
| Empresa | OnSearch Pty Ltd T/A Relevance AI | Zapier Inc. |
| Tipo | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | Preço sob consulta | Grátis · pagos a partir de US$ 0/mês |
| Teste grátis | Sem teste grátis declarado | Plano gratuito |
| WhatsApp API oficial | WhatsApp (verificar) | Não declarado |
| LGPD | A verificar | A verificar |
| Português | Não declarado | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Intermediário (integrações e fluxos) | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | Semanas | Horas |
| Melhor para | Empresas que querem implantar uma equipe de agentes de IA para vendas, sucesso do cliente e operações com apoio de time de implantação, conforme o posicionamento enterprise do fabricante. | Equipes que já usam Zapier e querem agentes de IA que executem tarefas em seus apps conectados, segundo o fabricante ('AI teammates' para preparação de reuniões, qualificação de leads, criação de conteúdo e triagem de suporte). |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: HubSpot | Sim | — |
| Integra: Salesforce | Sim | — |
| Integra: Slack | Sim | Sim |
| Integra: Gmail | Sim | — |
| Integra: Google Calendar | Sim | — |
| Integra: Notion | Sim | — |
| Integra: OpenAI | Sim | — |
| Integra: Anthropic (Claude) | Sim | — |
| Integra: Google Gemini | Sim | — |
| Integra: Webhooks | — | Sim |
Principais diferenças
- Preço: Relevance AI — preço sob consulta; Zapier Agents — grátis · pagos a partir de us$ 0/mês.
- Experimentar: Relevance AI — sem teste grátis declarado; Zapier Agents — plano gratuito.
- Nível técnico: Relevance AI — intermediario; Zapier Agents — basico.
- Só Relevance AI declara integração com: hubspot, salesforce, gmail, google_calendar, notion, openai.
- Só Zapier Agents declara integração com: webhooks.
Relevance AI
Relevance AI é uma plataforma de agentes de IA da OnSearch Pty Ltd para vendas, sucesso do cliente, marketing, RH e suporte, voltada a grandes empresas. Integra com HubSpot, Salesforce, Slack, Gmail e mais de 1.000 apps, com modelos OpenAI, Anthropic e Gemini. Preço sob consulta: página oficial lista apenas o plano Enterprise (verificado em 2026-11-04). Sem plano gratuito.
Melhor para: Empresas que querem implantar uma equipe de agentes de IA para vendas, sucesso do cliente e operações com apoio de time de implantação, conforme o posicionamento enterprise do fabricante.
Pontos fortes: Declara SOC 2 Tipo II e GDPR, com mascaramento de PII e aprovações humanas; Mais de 1.000 apps integráveis, incluindo HubSpot, Salesforce, Slack e Gmail; Suporta vários modelos (Gemini, OpenAI, Anthropic, Kimi, GLM); Agentes pré-construídos para vendas (prospecção, agendamento de reuniões, enriquecimento).
Limitações: Sem preço público — cotação; Sem plano gratuito ou teste declarado na página de preços; Posicionamento enterprise com implantação acompanhada em semanas; Interface e materiais apenas em inglês nas páginas consultadas.
Ficha completa e fontes →Zapier Agents
Zapier Agents é a plataforma de agentes de IA da Zapier Inc. para qualificação de leads, triagem de tíquetes e criação de conteúdo, voltada a empresas de qualquer porte. Funciona via chat web, e-mail e Slack e integra com mais de 9.000 apps. Plano Free Forever com 400 atividades/mês; Pro US$ 33,33/mês (cobrança anual, verificado em 2026-11-04).
Melhor para: Equipes que já usam Zapier e querem agentes de IA que executem tarefas em seus apps conectados, segundo o fabricante ('AI teammates' para preparação de reuniões, qualificação de leads, criação de conteúdo e triagem de suporte).
Pontos fortes: Tem plano gratuito permanente (400 atividades/mês); Catálogo de mais de 9.000 apps integráveis; Declara conformidade com GDPR e certificação SOC 2 Tipo 2; Agentes usam fontes de conhecimento (FAQs, docs, links) e executam ações em apps.
Limitações: Interface do site sem português (en, de, es, fr, ja); Dados hospedados apenas nos EUA (sem opção UE declarada); Plano pago de Agents cobrado apenas anualmente (US$ 400/ano); LGPD não mencionada na página de privacidade.
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- Relevance AI ou Zapier Agents: qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Zapier Agents pontua mais (4.3 contra 2.2), sobretudo por transparência de preço. Relevance AI é indicado para: Empresas que querem implantar uma equipe de agentes de IA para vendas, sucesso do cliente e operações com apoio de time de implantação, conforme o posicionamento enterprise do fabricante. Zapier Agents é indicado para: Equipes que já usam Zapier e querem agentes de IA que executem tarefas em seus apps conectados, segundo o fabricante ('AI teammates' para preparação de reuniões, qualificação de leads, criação de conteúdo e triagem de suporte). Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, Relevance AI ou Zapier Agents?
- Relevance AI: preço sob consulta. Zapier Agents: grátis · pagos a partir de US$ 0/mês. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.