Re:amaze vs Yuma AI: qual escolher?
Re:amaze (Lantirn, Inc. (a GoDaddy company)) e Yuma AI (Yuma AI Inc.) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. As duas empatam no Índice PME (4); a decisão fica pelas diferenças abaixo e pelo sistema que você já usa. Re:amaze: a partir de US$ 26/mês, LGPD a verificar. Yuma AI: a partir de US$ 14.400/ano, LGPD a verificar. Dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
Lado a lado
| Critério | Re:amaze | Yuma AI |
|---|---|---|
| Índice PME | 4.0 | 4.0 |
| Empresa | Lantirn, Inc. (a GoDaddy company) | Yuma AI Inc. |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) |
| Preço de entrada | A partir de US$ 26/mês | A partir de US$ 14.400/ano |
| Teste grátis | Teste grátis de 14 dias | Teste grátis de 30 dias |
| WhatsApp API oficial | Não declarado | Não declarado |
| LGPD | A verificar | A verificar |
| Português | Não declarado | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Pequenas equipes de suporte de lojas virtuais e SaaS que querem helpdesk multicanal por assento com agente de IA incluído. | Marcas de e-commerce com alto volume de tickets que já usam helpdesk (Gorgias, Zendesk etc.) e querem automatizar resoluções em chat, social e telefone. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Shopify | Sim | Sim |
| Integra: Stripe | Sim | Sim |
| Integra: Slack | Sim | — |
| Integra: Zapier | Sim | — |
| Integra: Pipedrive | Sim | — |
| Integra: WooCommerce | — | Sim |
| Integra: HubSpot | — | Sim |
| Integra: Salesforce | — | Sim |
| Integra: Zoho | — | Sim |
| Integra: API REST | — | Sim |
Principais diferenças
- Preço: Re:amaze — a partir de us$ 26/mês; Yuma AI — a partir de us$ 14.400/ano.
- Experimentar: Re:amaze — teste grátis de 14 dias; Yuma AI — teste grátis de 30 dias.
- Só Re:amaze declara integração com: slack, zapier, pipedrive.
- Só Yuma AI declara integração com: woocommerce, hubspot, salesforce, zoho, api_rest.
Re:amaze
Re:amaze é um helpdesk com AI Agent da Lantirn, Inc. (GoDaddy) para atendimento de lojas virtuais e SaaS. Funciona em e-mail, chat, redes sociais, SMS e voz e integra com Shopify, BigCommerce, WordPress, Stripe, Slack, Zapier e Pipedrive. Preço a partir de US$ 26 por usuário/mês no anual (Basic; US$ 29 mensal; verificado em 2026-11-04). Teste grátis de 14 dias.
Melhor para: Pequenas equipes de suporte de lojas virtuais e SaaS que querem helpdesk multicanal por assento com agente de IA incluído.
Pontos fortes: Preço de entrada de US$ 26 por usuário/mês com AI Agent incluído; Teste grátis de 14 dias sem cartão; Plano Starter de taxa fixa (US$ 59) para equipes pequenas; Caixas de e-mail e canais sociais ilimitados em todos os planos.
Limitações: Franquia pequena de resoluções de IA (5 a 20 por usuário/mês); extra US$ 0,85; WhatsApp não mencionado na página de preços; SMS e voz só nos planos Pro e Plus; Política de privacidade não nomeia GDPR/LGPD.
Ficha completa e fontes →Yuma AI
Yuma AI é um agente de IA da Yuma AI Inc. para automatizar atendimento de e-commerce (suporte, redes sociais e voz), voltado a marcas Shopify de alto volume. Integra com Gorgias, Zendesk, Shopify, Recharge e mais de 100 ferramentas. Preço a partir de US$ 14.400/ano (plano Starter, 12.000 resoluções, verificado em 2026-11-04). Primeiros 30 dias grátis, sem plano gratuito.
Melhor para: Marcas de e-commerce com alto volume de tickets que já usam helpdesk (Gorgias, Zendesk etc.) e querem automatizar resoluções em chat, social e telefone.
Pontos fortes: Mais de 100 integrações nativas com helpdesks, assinaturas, devoluções e logística; Cobra apenas por resolução; conversas e escalonamentos não são cobrados; Primeiros 30 dias grátis e sem taxa de implementação; Integração via API/MCP com qualquer ferramenta.
Limitações: Ticket de entrada alto: US$ 14.400/ano com compromisso de 12 meses; Sem plano gratuito; Site em inglês, francês e espanhol (sem português); Política de privacidade não cita GDPR nem LGPD explicitamente.
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- Re:amaze ou Yuma AI: qual é melhor para uma pequena empresa?
- As duas empatam no Índice PME (4); a decisão fica pelas diferenças abaixo e pelo sistema que você já usa. Re:amaze é indicado para: Pequenas equipes de suporte de lojas virtuais e SaaS que querem helpdesk multicanal por assento com agente de IA incluído. Yuma AI é indicado para: Marcas de e-commerce com alto volume de tickets que já usam helpdesk (Gorgias, Zendesk etc.) e querem automatizar resoluções em chat, social e telefone. Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, Re:amaze ou Yuma AI?
- Re:amaze: a partir de US$ 26/mês. Yuma AI: a partir de US$ 14.400/ano. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.