Re:amaze vs Richpanel: qual escolher?
Re:amaze (Lantirn, Inc. (a GoDaddy company)) e Richpanel (Richpanel, Inc.) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Re:amaze pontua mais (4 contra 3.6), sobretudo por transparência de preço. Re:amaze: a partir de US$ 26/mês, LGPD a verificar. Richpanel: a partir de US$ 99/mês, LGPD a verificar. Dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
Lado a lado
| Critério | Re:amaze | Richpanel |
|---|---|---|
| Índice PME | 4.0 | 3.6 |
| Empresa | Lantirn, Inc. (a GoDaddy company) | Richpanel, Inc. |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) |
| Preço de entrada | A partir de US$ 26/mês | A partir de US$ 99/mês |
| Teste grátis | Teste grátis de 14 dias | Sem teste grátis declarado |
| WhatsApp API oficial | Não declarado | WhatsApp (verificar) |
| LGPD | A verificar | A verificar |
| Português | Não declarado | Não declarado |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Pequenas equipes de suporte de lojas virtuais e SaaS que querem helpdesk multicanal por assento com agente de IA incluído. | Lojas Shopify e marcas DTC com equipe de suporte que querem helpdesk por assento com agentes de IA que executam ações em várias etapas. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Shopify | Sim | Sim |
| Integra: Stripe | Sim | — |
| Integra: Slack | Sim | — |
| Integra: Zapier | Sim | — |
| Integra: Pipedrive | Sim | — |
| Integra: OpenAI | — | Sim |
| Integra: Anthropic (Claude) | — | Sim |
| Integra: Google Gemini | — | Sim |
Principais diferenças
- Preço: Re:amaze — a partir de us$ 26/mês; Richpanel — a partir de us$ 99/mês.
- Experimentar: Re:amaze — teste grátis de 14 dias; Richpanel — sem teste grátis declarado.
- Só Re:amaze declara integração com: stripe, slack, zapier, pipedrive.
- Só Richpanel declara integração com: openai, anthropic, google_gemini.
Re:amaze
Re:amaze é um helpdesk com AI Agent da Lantirn, Inc. (GoDaddy) para atendimento de lojas virtuais e SaaS. Funciona em e-mail, chat, redes sociais, SMS e voz e integra com Shopify, BigCommerce, WordPress, Stripe, Slack, Zapier e Pipedrive. Preço a partir de US$ 26 por usuário/mês no anual (Basic; US$ 29 mensal; verificado em 2026-11-04). Teste grátis de 14 dias.
Melhor para: Pequenas equipes de suporte de lojas virtuais e SaaS que querem helpdesk multicanal por assento com agente de IA incluído.
Pontos fortes: Preço de entrada de US$ 26 por usuário/mês com AI Agent incluído; Teste grátis de 14 dias sem cartão; Plano Starter de taxa fixa (US$ 59) para equipes pequenas; Caixas de e-mail e canais sociais ilimitados em todos os planos.
Limitações: Franquia pequena de resoluções de IA (5 a 20 por usuário/mês); extra US$ 0,85; WhatsApp não mencionado na página de preços; SMS e voz só nos planos Pro e Plus; Política de privacidade não nomeia GDPR/LGPD.
Ficha completa e fontes →Richpanel
Richpanel é um helpdesk com agentes de IA da Richpanel, Inc. para suporte de e-commerce, voltado a lojas Shopify. Funciona em e-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e telefone e integra com Shopify, Recharge, Aircall e Dialpad. Preço: US$ 99 por assento/mês no anual mais mínimo de IA de US$ 200/mês (verificado em 2026-11-04). Sem teste grátis publicado.
Melhor para: Lojas Shopify e marcas DTC com equipe de suporte que querem helpdesk por assento com agentes de IA que executam ações em várias etapas.
Pontos fortes: Helpdesk e agentes de IA na mesma plataforma, sem taxa por ticket; Canais: e-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e telefone; Usa modelos Claude, GPT e Gemini; Garantia publicada de 50% de automação em 30 dias ou reembolso.
Limitações: Mínimo de IA de US$ 200/mês além dos assentos; Sem teste grátis nem plano gratuito publicados; Poucas integrações nomeadas além de Shopify e Recharge; Política de privacidade não acessível (LGPD/GDPR a verificar).
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- Re:amaze ou Richpanel: qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Re:amaze pontua mais (4 contra 3.6), sobretudo por transparência de preço. Re:amaze é indicado para: Pequenas equipes de suporte de lojas virtuais e SaaS que querem helpdesk multicanal por assento com agente de IA incluído. Richpanel é indicado para: Lojas Shopify e marcas DTC com equipe de suporte que querem helpdesk por assento com agentes de IA que executam ações em várias etapas. Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, Re:amaze ou Richpanel?
- Re:amaze: a partir de US$ 26/mês. Richpanel: a partir de US$ 99/mês. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.