NeoAssist vs Robbu (Invenio): qual escolher?
NeoAssist (NeoAssist (razão social não exibida; © 2004–2026 NeoAssist)) e Robbu (Invenio) (Robbu Tecnologia (razão social não exibida)) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Robbu (Invenio) pontua mais (5.8 contra 3.2), sobretudo por transparência de preço. NeoAssist: preço sob consulta, LGPD a verificar. Robbu (Invenio): a partir de R$ 1.200/mês, LGPD a verificar. Dados verificados em 2026-11-04.
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| Critério | NeoAssist | Robbu (Invenio) |
|---|---|---|
| Índice PME | 3.2 | 5.8 |
| Empresa | NeoAssist (razão social não exibida; © 2004–2026 NeoAssist) | Robbu Tecnologia (razão social não exibida) |
| Tipo | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | Preço sob consulta | A partir de R$ 1.200/mês |
| Teste grátis | Sem teste grátis declarado | Sem teste grátis declarado |
| WhatsApp API oficial | WhatsApp (verificar) | Sim |
| LGPD | A verificar | A verificar |
| Português | Sim | Sim |
| Suporte PT-BR | Sim | Sim |
| Nível técnico | A verificar | A verificar |
| Implantação | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Operações de atendimento ao cliente que buscam uma única plataforma omnichannel com IA para produtividade da equipe, contratada sob cotação. | Operações de atendimento de médio porte (bancos, fintechs, call centers, saúde, educação) que precisam de WhatsApp oficial com voz, chatbots e voicebots em uma plataforma com licenças ilimitadas. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Instagram | Sim | Sim |
| Integra: Messenger | Sim | — |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | — | Sim |
| Integra: API REST | — | Sim |
Principais diferenças
- Preço: NeoAssist — preço sob consulta; Robbu (Invenio) — a partir de r$ 1.200/mês.
- WhatsApp pela API oficial: Robbu (Invenio) declara; NeoAssist não declara.
- Só NeoAssist declara integração com: messenger.
- Só Robbu (Invenio) declara integração com: whatsapp_api_oficial, api_rest.
NeoAssist
NeoAssist é uma plataforma omnichannel de atendimento ao cliente da NeoAssist, com a IA Núb.IA para produtividade da equipe, voltada a operações de atendimento de todos os setores. Funciona em WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, chat, ReclameAqui e MercadoLivre; integrações não são nomeadas no site. Preço sob consulta (verificado em 2026-11-04). Não oferece teste grátis ou plano gratuito declarados.
Melhor para: Operações de atendimento ao cliente que buscam uma única plataforma omnichannel com IA para produtividade da equipe, contratada sob cotação.
Pontos fortes: Omnichannel com WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, chat, ReclameAqui e MercadoLivre; Declara mais de 15 anos de mercado e mais de 220 clientes; IA própria (Núb.IA) voltada à produtividade do time.
Limitações: Sem preços públicos (cotação); Integrações não nomeadas no site; Capacidades de IA não detalhadas; Sem teste grátis mencionado.
Ficha completa e fontes →Robbu (Invenio)
Robbu é a plataforma de atendimento da Robbu Tecnologia com chatbots, voicebots e IA, voltada a empresas de todos os tamanhos. Funciona em WhatsApp (API oficial da Meta, com voz e 0800), Instagram, e-mail, SMS e voz e integra com ERPs e CRMs via API. Preço a partir de R$ 1.200/mês (plano Essencial, verificado em 2026-11-04). Sem teste grátis.
Melhor para: Operações de atendimento de médio porte (bancos, fintechs, call centers, saúde, educação) que precisam de WhatsApp oficial com voz, chatbots e voicebots em uma plataforma com licenças ilimitadas.
Pontos fortes: Preços públicos com licenças de atendimento e de chatbot ilimitadas; API oficial da Meta, incluindo voz via WhatsApp e números 0800; Canais: WhatsApp, Instagram, e-mail, SMS e voz; Chatbots, voicebots e relatórios de ligações gerados por IA.
Limitações: Ticket de entrada alto para microempresas (R$ 1.200/mês); Integrações não nomeadas (apenas ERPs/CRMs genéricos e APIs); Sem teste grátis mencionado; Horas de desenvolvimento cobradas à parte (R$ 180–190/h).
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- NeoAssist ou Robbu (Invenio): qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Robbu (Invenio) pontua mais (5.8 contra 3.2), sobretudo por transparência de preço. NeoAssist é indicado para: Operações de atendimento ao cliente que buscam uma única plataforma omnichannel com IA para produtividade da equipe, contratada sob cotação. Robbu (Invenio) é indicado para: Operações de atendimento de médio porte (bancos, fintechs, call centers, saúde, educação) que precisam de WhatsApp oficial com voz, chatbots e voicebots em uma plataforma com licenças ilimitadas. Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, NeoAssist ou Robbu (Invenio)?
- NeoAssist: preço sob consulta. Robbu (Invenio): a partir de R$ 1.200/mês. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.