Manychat vs Respond.io: qual escolher?
Manychat (Manychat, Inc.) e Respond.io (Rocketbots Limited (controladora: Respond, Inc., Delaware/EUA)) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Respond.io pontua mais (9.1 contra 5), sobretudo por transparência de preço. Manychat: grátis · pagos a partir de US$ 15/mês, LGPD a verificar. Respond.io: a partir de US$ 79/mês, LGPD sim. Dados verificados em 2026-11-04.
Atualizado em
Lado a lado
| Critério | Manychat | Respond.io |
|---|---|---|
| Índice PME | 5.0 | 9.1 |
| Empresa | Manychat, Inc. | Rocketbots Limited (controladora: Respond, Inc., Delaware/EUA) |
| Tipo | Plataforma para construir agentes | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) |
| Preço de entrada | Grátis · pagos a partir de US$ 15/mês | A partir de US$ 79/mês |
| Teste grátis | Plano gratuito | Teste grátis de 7 dias |
| WhatsApp API oficial | WhatsApp (verificar) | Sim |
| LGPD | A verificar | Sim |
| Português | Não declarado | Sim |
| Suporte PT-BR | A verificar | A verificar |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) | Básico (configurar sem programar) |
| Implantação | Horas | Horas |
| Melhor para | Criadores e pequenas empresas que automatizam DMs e comentários no Instagram, Messenger e WhatsApp para marketing e captação de leads. | Equipes de atendimento e vendas que centralizam WhatsApp e outros mensageiros em uma única caixa de entrada com automações e agentes de IA. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Instagram | Sim | Sim |
| Integra: Messenger | Sim | Sim |
| Integra: Telegram | Sim | Sim |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | — | Sim |
| Integra: Gmail | — | Sim |
| Integra: Outlook / Microsoft 365 | — | Sim |
| Integra: Google Workspace | — | Sim |
| Integra: Google Calendar | — | Sim |
| Integra: Calendly | — | Sim |
| Integra: HubSpot | — | Sim |
| Integra: Salesforce | — | Sim |
| Integra: Pipedrive | — | Sim |
Principais diferenças
- Preço: Manychat — grátis · pagos a partir de us$ 15/mês; Respond.io — a partir de us$ 79/mês.
- Experimentar: Manychat — plano gratuito; Respond.io — teste grátis de 7 dias.
- WhatsApp pela API oficial: Respond.io declara; Manychat não declara.
- LGPD: Manychat — a verificar; Respond.io — sim.
- Interface em português: Respond.io sim; Manychat não declarada.
- Tipo: Manychat é plataforma builder; Respond.io é chatbot texto.
- Só Respond.io declara integração com: whatsapp_api_oficial, gmail, outlook_microsoft365, google_workspace, google_calendar, calendly.
Manychat
Manychat é uma plataforma de automação de conversas da Manychat, Inc. para marketing, vendas e atendimento em redes sociais, de uso horizontal. Funciona em Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS e e-mail; integrações de terceiros não nomeadas nas páginas verificadas. Plano gratuito até 1.000 contatos; Pro a partir de US$ 15/mês (verificado em 2026-11-04). Teste grátis de 14 dias.
Melhor para: Criadores e pequenas empresas que automatizam DMs e comentários no Instagram, Messenger e WhatsApp para marketing e captação de leads.
Pontos fortes: Tem plano gratuito (Instagram e Messenger, até 1.000 contatos); Cobre Instagram, Messenger, WhatsApp, Telegram, TikTok, SMS e e-mail; Recursos de IA (AI Step, Intention Recognition) incluídos no Pro sem preço adicional exibido.
Limitações: Preço do Pro escala com o número de contatos; Integrações de terceiros não nomeadas nas páginas oficiais verificadas; Divergência entre página de preços e central de ajuda quanto ao valor do Pro; Conta gratuita não pode excluir ou descadastrar contatos.
Ficha completa e fontes →Respond.io
Respond.io é uma plataforma de gestão de conversas da Rocketbots Limited para atendimento, vendas e marketing omnichannel, de uso horizontal. Funciona em WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, webchat e chamadas, e integra com HubSpot, Salesforce, Zapier, Make, n8n e Shopify. Preço a partir de US$ 79/mês (plano Starter, cobrança anual, verificado em 2026-11-04). Oferece teste grátis de 7 dias.
Melhor para: Equipes de atendimento e vendas que centralizam WhatsApp e outros mensageiros em uma única caixa de entrada com automações e agentes de IA.
Pontos fortes: Usa API oficial do WhatsApp (WhatsApp Business API) e canais Meta, Telegram, LINE, Viber e WeChat; Política de privacidade com seção dedicada a usuários do Brasil (LGPD) e selo GDPR; Integrações nativas com HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zapier, Make, n8n e Shopify; Teste grátis de 7 dias sem cartão.
Limitações: AI Agents não constam no plano Starter (só a partir do Growth, US$ 159/mês); Cobrança por contatos ativos mensais (MAC) com excedente em blocos de 100; Preço exibido pressupõe cobrança anual; mensal ~20% mais caro.
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- Manychat ou Respond.io: qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Respond.io pontua mais (9.1 contra 5), sobretudo por transparência de preço. Manychat é indicado para: Criadores e pequenas empresas que automatizam DMs e comentários no Instagram, Messenger e WhatsApp para marketing e captação de leads. Respond.io é indicado para: Equipes de atendimento e vendas que centralizam WhatsApp e outros mensageiros em uma única caixa de entrada com automações e agentes de IA. Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, Manychat ou Respond.io?
- Manychat: grátis · pagos a partir de US$ 15/mês. Respond.io: a partir de US$ 79/mês. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.