Kommo vs Letalk: qual escolher?
Kommo (Kommo (antigo amoCRM; razão social não exibida nas páginas lidas)) e Letalk (Letalk (razão social não exibida; Belo Horizonte/MG)) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Kommo pontua mais (7.7 contra 5), sobretudo por transparência de preço. Kommo: a partir de US$ 25/mês, LGPD a verificar. Letalk: preço sob consulta, LGPD a verificar. Dados verificados em 2026-11-04.
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| Critério | Kommo | Letalk |
|---|---|---|
| Índice PME | 7.7 | 5.0 |
| Empresa | Kommo (antigo amoCRM; razão social não exibida nas páginas lidas) | Letalk (razão social não exibida; Belo Horizonte/MG) |
| Tipo | CRM ou plataforma de vendas com IA | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | A partir de US$ 25/mês | Preço sob consulta |
| Teste grátis | Teste grátis de 14 dias | Sem teste grátis declarado |
| WhatsApp API oficial | Sim | Sim |
| LGPD | A verificar | A verificar |
| Português | Sim | Sim |
| Suporte PT-BR | A verificar | Sim |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) | A verificar |
| Implantação | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Equipes de vendas que querem um CRM conversacional com WhatsApp, Instagram e Telegram no funil, bots sem código e agentes de IA para responder e agendar. | PMEs que já vendem pelo WhatsApp e querem centralizar o atendimento, automatizar conversas e qualificar leads com IA integrada ao CRM e às ferramentas de marketing. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | Sim | Sim |
| Integra: Instagram | Sim | — |
| Integra: Messenger | Sim | — |
| Integra: Telegram | Sim | — |
| Integra: Zapier | Sim | — |
| Integra: Calendly | Sim | — |
| Integra: Gmail | Sim | — |
| Integra: Google Calendar | Sim | — |
| Integra: Bling | Sim | — |
| Integra: Conta Azul | Sim | — |
| Integra: RD Station | Sim | Sim |
| Integra: Mercado Livre | Sim | — |
Principais diferenças
- Preço: Kommo — a partir de us$ 25/mês; Letalk — preço sob consulta.
- Experimentar: Kommo — teste grátis de 14 dias; Letalk — sem teste grátis declarado.
- Nível técnico: Kommo — basico; Letalk — a_verificar.
- Tipo: Kommo é crm com ia; Letalk é plataforma builder.
- Só Kommo declara integração com: instagram, messenger, telegram, zapier, calendly, gmail.
- Só Letalk declara integração com: hubspot, make, openai.
Kommo
Kommo é um CRM conversacional (antigo amoCRM) para vendas e automação por mensageiros, voltado a equipes comerciais. Funciona em WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail e chat no site e integra com Zapier, Bling, RD Station, Mercado Pago e Stripe. Preço a partir de US$ 25/usuário/mês (plano Básico, contrato de 6 meses, verificado em 2026-11-04). Teste grátis de 14 dias.
Melhor para: Equipes de vendas que querem um CRM conversacional com WhatsApp, Instagram e Telegram no funil, bots sem código e agentes de IA para responder e agendar.
Pontos fortes: Teste grátis de 14 dias sem cartão; Preço por usuário público (a partir de US$ 25/usuário/mês); Mais de 100 integrações listadas, incluindo Bling, Conta Azul, RD Station, Mercado Pago, Stripe e Zapier; Agentes de IA com agendamento autônomo e bots sem código.
Limitações: Contrato mínimo de 6 meses (sem cobrança mensal); Preços em dólar (USD); Sede e política de privacidade não verificadas (página não carregou); Instagram e WhatsApp limitados a 1 conta no plano Básico.
Ficha completa e fontes →Letalk
Letalk é a plataforma de automação e atendimento por WhatsApp com agentes de IA para qualificar leads, chatbot e CRM, voltada a PMEs que já vendem pelo WhatsApp (clínicas, educação, imobiliárias, varejo, franquias). Funciona em WhatsApp (API oficial) e integra com HubSpot, RD Station, ActiveCampaign, Make, Pluga, Hotmart e Yampi. Preço sob consulta (verificado em 2026-11-04). Sem teste grátis declarado.
Melhor para: PMEs que já vendem pelo WhatsApp e querem centralizar o atendimento, automatizar conversas e qualificar leads com IA integrada ao CRM e às ferramentas de marketing.
Pontos fortes: API oficial do WhatsApp Business (atua como Tech Provider); Parceria declarada como oficial com RD Station; integra HubSpot, ActiveCampaign, Make, Pluga, Hotmart, Yampi e webhooks; Agentes de IA para qualificar leads, sugerir respostas e transcrever áudios; Posicionada para PMEs que já vendem pelo WhatsApp.
Limitações: Sem preços públicos (falar com especialista); Canal principal único: WhatsApp (sem Instagram, Messenger ou webchat); Sem teste grátis mencionado.
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- Kommo ou Letalk: qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Kommo pontua mais (7.7 contra 5), sobretudo por transparência de preço. Kommo é indicado para: Equipes de vendas que querem um CRM conversacional com WhatsApp, Instagram e Telegram no funil, bots sem código e agentes de IA para responder e agendar. Letalk é indicado para: PMEs que já vendem pelo WhatsApp e querem centralizar o atendimento, automatizar conversas e qualificar leads com IA integrada ao CRM e às ferramentas de marketing. Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, Kommo ou Letalk?
- Kommo: a partir de US$ 25/mês. Letalk: preço sob consulta. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.