Callbell vs Digisac: qual escolher?
Callbell (Callbell S.A.S. (Paris, França)) e Digisac (Digisac Tecnologia Ltda (Bauru/SP; desenvolvido por Ikatec Engenharia de Software Ltda)) atendem tarefas semelhantes para pequenas empresas. Pelo Índice PME, Digisac pontua mais (8.2 contra 5.4), sobretudo por whatsapp. Callbell: a partir de R$ 90/mês, LGPD a verificar. Digisac: preço sob consulta, LGPD sim. Dados verificados em 2026-11-04.
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| Critério | Callbell | Digisac |
|---|---|---|
| Índice PME | 5.4 | 8.2 |
| Empresa | Callbell S.A.S. (Paris, França) | Digisac Tecnologia Ltda (Bauru/SP; desenvolvido por Ikatec Engenharia de Software Ltda) |
| Tipo | Plataforma para construir agentes | Plataforma para construir agentes |
| Preço de entrada | A partir de R$ 90/mês | Preço sob consulta |
| Teste grátis | Teste grátis de 7 dias | Teste grátis de 10 dias |
| WhatsApp API oficial | WhatsApp (verificar) | Sim |
| LGPD | A verificar | Sim |
| Português | Sim | Sim |
| Suporte PT-BR | A verificar | Sim |
| Nível técnico | A verificar | A verificar |
| Implantação | A verificar | A verificar |
| Melhor para | Pequenas equipes de vendas e suporte que querem uma caixa de entrada multiagente para WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram com preço por agente e app mobile/desktop. | Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros. |
| Dados verificados em | 2026-11-04 | 2026-11-04 |
| Integra: Instagram | Sim | Sim |
| Integra: Messenger | Sim | Sim |
| Integra: Telegram | Sim | Sim |
| Integra: API REST | Sim | Sim |
| Integra: Webhooks | Sim | — |
| Integra: WhatsApp (API oficial da Meta) | — | Sim |
| Integra: HubSpot | — | Sim |
| Integra: RD Station | — | Sim |
| Integra: Pipedrive | — | Sim |
| Integra: Salesforce | — | Sim |
| Integra: Zoho | — | Sim |
| Integra: Omie | — | Sim |
Principais diferenças
- Preço: Callbell — a partir de r$ 90/mês; Digisac — preço sob consulta.
- Experimentar: Callbell — teste grátis de 7 dias; Digisac — teste grátis de 10 dias.
- WhatsApp pela API oficial: Digisac declara; Callbell não declara.
- LGPD: Callbell — a verificar; Digisac — sim.
- Só Callbell declara integração com: webhooks.
- Só Digisac declara integração com: whatsapp_api_oficial, hubspot, rd_station, pipedrive, salesforce, zoho.
Callbell
Callbell é uma plataforma de chat multiagente da Callbell S.A.S. (França) para equipes de vendas e suporte, atuando no Brasil e na Europa. Funciona em WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok e webchat e integra via API e webhooks (ChatGPT no Enterprise). Preço a partir de R$ 90 por agente/mês (plano Chat multiagente, verificado em 2026-11-04). Teste grátis de 7 dias.
Melhor para: Pequenas equipes de vendas e suporte que querem uma caixa de entrada multiagente para WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram com preço por agente e app mobile/desktop.
Pontos fortes: Preço por agente baixo (R$ 90/agente/mês) e teste de 7 dias sem cartão; Dados hospedados em data centers na UE (AWS) e política de privacidade cita o GDPR; Canais: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok e web chat; API e webhooks disponíveis no plano Plus.
Limitações: WhatsApp e Instagram cobrados à parte (R$ 120/mês por conta); Bot builder avançado é add-on de R$ 400/mês; Integração ChatGPT apenas no plano Enterprise; Política de privacidade não cita a LGPD; empresa sediada na França.
Ficha completa e fontes →Digisac
Digisac é a plataforma de atendimento multicanal para centralizar conversas, chatbots e distribuição por departamentos, voltada a empresas de todos os portes. Funciona em WhatsApp (API oficial), Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, webchat e SMS e integra com HubSpot, RD Station, Pipedrive, Bling, Tiny, Omie e Shopify. Preço a partir de R$ 197 sob orçamento (verificado em 2026-11-04). Teste grátis.
Melhor para: Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros.
Pontos fortes: Declara estar 'totalmente alinhado à LGPD'; Integrações nativas com HubSpot, RD Station, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Bling, Tiny, Omie, Shopify, Tray e Nuvemshop; Canais: WhatsApp API oficial, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, webchat, SMS e Reclame Aqui; Teste grátis e setup gratuito.
Limitações: Sem tabela de preços pública (orçamento personalizado a partir de R$ 197); Duração do teste grátis divergente no site (7 vs 10 dias); Período do preço de entrada não informado.
Ficha completa e fontes →Perguntas frequentes
- Callbell ou Digisac: qual é melhor para uma pequena empresa?
- Pelo Índice PME, Digisac pontua mais (8.2 contra 5.4), sobretudo por whatsapp. Callbell é indicado para: Pequenas equipes de vendas e suporte que querem uma caixa de entrada multiagente para WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram com preço por agente e app mobile/desktop. Digisac é indicado para: Pequenas, médias e grandes empresas que querem centralizar vários canais de atendimento com chatbot, distribuição por departamentos e integrações com CRMs e ERPs brasileiros. Dados verificados em 2026-11-04.
- Qual é mais barato, Callbell ou Digisac?
- Callbell: a partir de R$ 90/mês. Digisac: preço sob consulta. Valores na moeda original, verificados em páginas oficiais (2026-11-04 e 2026-11-04); podem mudar.
Comparação gerada a partir dos dados verificados de cada ficha (Empresa com IA); sem influência comercial. Metodologia.