# Zoho SalesIQ (Zobot / Answer Bot / Zia): preço, integrações, LGPD e para quem serve

> Zoho SalesIQ é a plataforma de chat ao vivo e chatbots da Zoho Corporation para suporte e vendas, voltada a PMEs. Funciona em site, WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram e integra com Zoho CRM, HubSpot, Shopify e WooCommerce. Plano Free (3 operadores); pago a partir de US$ 7/operador/mês (Basic, anual; US$ 10 mensal, verificado em 2026-11-04). Trial de 15 dias.

- Página: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/zoho-salesiq
- Site oficial: https://www.zoho.com/salesiq/
- Dados verificados em: 2026-11-04 (status: verificado)
- Fonte dos dados: Empresa com IA (https://empresacomia.sniperbr.com) — diretório independente; metodologia em https://empresacomia.sniperbr.com/metodologia

| Campo | Valor |
|---|---|
| Empresa | Zoho Corporation (IN) |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) |
| Tarefas | Atendimento no WhatsApp, Suporte ao cliente e SDR e vendas |
| Setores | Qualquer setor |
| Canais | Chat no site, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e App próprio |
| Integrações | Zoho, HubSpot, Shopify, WooCommerce, Telegram, Instagram, Messenger, OpenAI, Anthropic (Claude), Google Gemini, WhatsApp, LINE, WeChat, Zoho CRM, Bigin, Zoho Desk, Zoho Bookings, Zoho Checkout, Zoho Analytics, Zoho Campaigns, Zoho Cliq, Zendesk, Mailchimp, ActiveCampaign, Google Analytics, Google Tag Manager, Mixpanel, Clearbit, Wix, WordPress, Google Translate, DeepL, Azure AI Translator, DeepSeek e Mobile SDK |
| Modelo de preço | Freemium (plano grátis + pagos) |
| Preço de entrada | Grátis · pagos a partir de US$ 7/mês (fonte: https://www.zoho.com/sites/default/files/salesiq/zoho-salesiq-usd.pdf, verificado em 2026-11-04) |
| Teste grátis / plano gratuito | Plano gratuito |
| Idiomas (interface) | a_verificar |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | A verificar |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) |
| Tempo de implantação | Horas |
| Suporte em português | A verificar |
| Índice PME (0–10) | 5.2 |

**Planos publicados:**
- Free: US$ 0/mês — 3 operadores, 10K visitantes/mês, 100 sessões de chat/mês, histórico 30 dias; sem chatbot customizado
- Basic: US$ 7/mês — por licença de operador, cobrança anual; US$ 10 mensal; 50K visitantes, 1.000 sessões, 1 chatbot, 25K sessões de bot/mês
- Professional: US$ 12,75/mês — por operador, anual; US$ 17 mensal; 100K visitantes, sessões ilimitadas, 5 chatbots, 50K sessões de bot
- Enterprise: US$ 20/mês — por operador, anual; US$ 25 mensal; 200K visitantes, 10 chatbots, 200K sessões de bot, Answer Bot e chatbot híbrido

**Melhor para:** PMEs que querem chat ao vivo com chatbots no site e em canais de mensageria integrados ao ecossistema Zoho (CRM, Desk, Bookings), conforme o posicionamento do fabricante.

**Pontos fortes:** Plano gratuito permanente com 3 operadores; Preço de entrada baixo (US$ 7/operador/mês anual); Canais WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, LINE e app móvel; BYOAI com OpenAI, Anthropic, Google AI e DeepSeek; tradução automática com Google Translate/DeepL

**Limitações:** Plano Free sem chatbot customizado; Answer Bot e chatbot híbrido só no Enterprise; Disponibilidade de canais sociais depende do país; Página de preços não exibe valores sem JavaScript (usado PDF oficial)

**Casos de uso:** Atendimento via chat no site e WhatsApp com bot e operadores humanos; Qualificação de visitantes e envio de leads ao Zoho CRM/Bigin; Respostas automáticas a partir de FAQs e artigos (Answer Bot); Suporte em lojas Shopify/WooCommerce

## Perguntas frequentes
**Quanto custa o Zoho SalesIQ (Zobot / Answer Bot / Zia)?** O plano pago de entrada do Zoho SalesIQ (Zobot / Answer Bot / Zia) (Basic) custa a partir de US$ 7/mês, e há um plano gratuito. Fonte: página oficial de preços, verificada em 2026-11-04. Valores obtidos do PDF oficial de preços em USD (zoho.com), pois a página HTML renderiza os valores via JavaScript. Página indica 'Yearly - 2+ months free' e seletor de moedas (USD, INR, EUR, GBP, JPY, SGD, AUD). Add-ons: marca extra US$ 20/mês (US$ 16 anual); chatbot customizado extra US$ 10/mês (US$ 8 anual). Trial de 15 dias sem cartão.

**O Zoho SalesIQ (Zobot / Answer Bot / Zia) tem teste grátis?** Plano gratuito. Informação da página oficial, verificada em 2026-11-04.

**O Zoho SalesIQ (Zobot / Answer Bot / Zia) funciona com WhatsApp?** Sim, o WhatsApp é um dos canais declarados pelo Zoho SalesIQ (Zobot / Answer Bot / Zia). Confirme com o fornecedor se a conexão usa a API oficial da Meta.

**Preciso saber programar para usar o Zoho SalesIQ (Zobot / Answer Bot / Zia)?** Não. O Zoho SalesIQ (Zobot / Answer Bot / Zia) pode ser configurado sem programação (nível técnico: basico), com implantação típica em horas.

**Alternativas:** https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/chatbase, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/salesforce-agentforce, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/microsoft-copilot-studio, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/dialogflow-cx

## Fontes
- https://www.zoho.com/sites/default/files/salesiq/zoho-salesiq-usd.pdf (acessado em 2026-11-04; cobre: pricing)
- https://www.zoho.com/salesiq/pricing.html (acessado em 2026-11-04; cobre: pricing, ai_capabilities)
- https://www.zoho.com/salesiq/pricing-comparison.html (acessado em 2026-11-04; cobre: channels, integrations, languages)

_Como citar: "Zoho SalesIQ (Zobot / Answer Bot / Zia) — ficha no Empresa com IA, verificada em 2026-11-04: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/zoho-salesiq"_