# Vapi: preço, integrações, LGPD e para quem serve

> Vapi é uma plataforma para desenvolvedores criarem agentes de voz por telefone, da Vapi, Inc., voltada a equipes técnicas. Integra com Twilio, Make, Zapier, GoHighLevel, HubSpot, Salesforce, Google Calendar e provedores como OpenAI, Anthropic, ElevenLabs e Deepgram. Preço por uso: US$ 0,05/minuto de taxa de plataforma mais custos de provedores (verificado em 2026-11-04). US$ 10 em créditos grátis.

- Página: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/vapi
- Site oficial: https://vapi.ai
- Dados verificados em: 2026-11-04 (status: verificado)
- Fonte dos dados: Empresa com IA (https://empresacomia.sniperbr.com) — diretório independente; metodologia em https://empresacomia.sniperbr.com/metodologia

| Campo | Valor |
|---|---|
| Empresa | Vapi, Inc. |
| Tipo | Agente de voz (telefone) |
| Tarefas | Suporte ao cliente, SDR e vendas e Agendamento |
| Setores | Qualquer setor |
| Canais | Telefone (voz) |
| Integrações | Make, Zapier, Google Calendar, Salesforce, HubSpot, Slack, Notion, OpenAI, Anthropic (Claude), Google Gemini, Twilio, Telnyx, GoHighLevel, Google Sheets, Zendesk, Five9, Genesys, Avaya, ElevenLabs, Deepgram, Cartesia, AssemblyAI, PlayHT, Azure, Groq, Perplexity e Gladia |
| Modelo de preço | Por uso |
| Preço de entrada | A partir de US$ 0,05 (fonte: https://docs.vapi.ai/pricing, verificado em 2026-11-04) |
| Teste grátis / plano gratuito | Sem teste grátis declarado |
| Idiomas (interface) | a_verificar |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | A verificar |
| Nível técnico | Avançado (exige desenvolvedor) |
| Tempo de implantação | Dias |
| Suporte em português | A verificar |
| Índice PME (0–10) | 2.5 |

**Planos publicados:**
- Pay as you go: US$ 0,05 — taxa de plataforma por minuto de chamada, rateada por segundo; custos de transcrição, modelo, voz e telefonia repassados a custo; número de telefone US$ 2/mês
- Enterprise: sob consulta — sob consulta; maior concorrência, suporte 24/7, minutos incluídos com preço por volume

**Melhor para:** Equipes técnicas que querem construir, testar e implantar agentes de voz personalizados escolhendo seus próprios provedores de modelo, voz e telefonia, conforme o fabricante.

**Pontos fortes:** Taxa de plataforma baixa (US$ 0,05/min) com provedores a custo e opção de chaves próprias; Começa sem cartão com US$ 10 em créditos; Integra com Twilio, Make, Zapier, GoHighLevel, HubSpot e Salesforce; Declara SOC 2, HIPAA e PCI

**Limitações:** Plataforma orientada a desenvolvedores (API-first); Custo final por minuto varia com STT, LLM, TTS e telefonia; GDPR não mencionada nas páginas consultadas; Idiomas suportados dependem dos provedores; português não citado nominalmente

**Casos de uso:** Atendimento telefônico automatizado com integração a CRM; Agendamento por telefone com Google Calendar; Qualificação de leads por chamadas outbound integradas a GoHighLevel

## Perguntas frequentes
**Quanto custa o Vapi?** O plano pago de entrada do Vapi (Pay as you go (taxa de plataforma)) custa a partir de US$ 0,05. Fonte: página oficial de preços, verificada em 2026-11-04. Novas contas recebem US$ 10 em créditos sem cartão. Custo total por minuto depende dos provedores escolhidos (STT, LLM, TTS, telefonia); é possível usar chaves próprias de API (BYOK).

**O Vapi tem teste grátis?** Sem teste grátis declarado. Informação da página oficial, verificada em 2026-11-04.

**Preciso saber programar para usar o Vapi?** Em geral sim: o Vapi exige nível técnico avancado, com implantação típica em dias.

**Alternativas:** https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/retell-ai, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/bland-ai, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/synthflow, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/dialogflow-cx

## Fontes
- https://docs.vapi.ai/pricing (acessado em 2026-11-04; cobre: pricing)
- https://vapi.ai/ (acessado em 2026-11-04; cobre: integrations, channels, compliance)
- https://docs.vapi.ai/customization/multilingual (acessado em 2026-11-04; cobre: languages)

_Como citar: "Vapi — ficha no Empresa com IA, verificada em 2026-11-04: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/vapi"_