# Siena AI: preço, integrações, LGPD e para quem serve

> Siena AI é um agente de IA da Siena Labs Inc. para atendimento e pós-venda de marcas de consumo em e-commerce (rastreio, trocas, reembolsos, assinaturas). Integra com Shopify, Zendesk, Recharge, Yotpo, AfterShip, ShipBob e Loop. Preço: taxa de plataforma de US$ 750/mês mais US$ 0,90 por ticket automatizado (verificado em 2026-11-04). Sem plano gratuito ou teste grátis publicado.

- Página: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/siena-ai
- Site oficial: https://www.siena.cx/
- Dados verificados em: 2026-11-04 (status: parcial)
- Fonte dos dados: Empresa com IA (https://empresacomia.sniperbr.com) — diretório independente; metodologia em https://empresacomia.sniperbr.com/metodologia

| Campo | Valor |
|---|---|
| Empresa | Siena Labs Inc. (US) |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) |
| Tarefas | Suporte ao cliente e SDR e vendas |
| Setores | E-commerce e lojas virtuais |
| Canais | Chat no site |
| Integrações | Shopify, Zendesk, Yotpo, Recharge, AfterShip, ShipBob, Loop, Helpdesks e Custom Apps |
| Modelo de preço | Por conversa |
| Preço de entrada | A partir de US$ 750/mês (fonte: https://www.siena.cx/pricing, verificado em 2026-11-04) |
| Teste grátis / plano gratuito | Sem teste grátis declarado |
| Idiomas (interface) | en |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | Sim |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) |
| Tempo de implantação | A verificar |
| Suporte em português | A verificar |
| Índice PME (0–10) | 2.7 |

**Planos publicados:**
- Platform fee: US$ 750/mês — Acesso ao 'core AI engine and unlimited sandbox'
- Automation Pack: US$ 0,90/mês — US$ 0,90 por ticket automatizado
- Support & Implementation: sob consulta — Onboarding e suporte dedicado via Slack; valor não publicado

**Melhor para:** Marcas de consumo (DTC) com volume relevante de tickets de pós-venda que querem um agente de IA empático integrado ao helpdesk e à logística.

**Pontos fortes:** Preço por ticket automatizado publicado (US$ 0,90); Executa ações de pós-venda: endereço, etiqueta, reembolso, reenvio, pausar/trocar assinatura; Rastreio nativo em mais de 2.000 transportadoras; Política de privacidade cita GDPR explicitamente

**Limitações:** Taxa de plataforma de US$ 750/mês; Sem plano gratuito nem teste grátis publicado; Canais sociais não nomeados nas páginas acessadas; Site apenas em inglês

**Casos de uso:** Automatizar rastreio e troca de pedidos no chat; Aplicar cupons, reembolsos parciais e upsell durante a conversa; Gerenciar pausas e trocas de assinaturas via Recharge

## Perguntas frequentes
**Quanto custa o Siena AI?** O plano pago de entrada do Siena AI (Platform fee) custa a partir de US$ 750/mês. Fonte: página oficial de preços, verificada em 2026-11-04. Composição: taxa fixa de plataforma + US$ 0,90 por ticket automatizado. Cotação personalizada via formulário 'Get pricing'. Volumes incluídos, mínimos e teste grátis não publicados.

**O Siena AI tem teste grátis?** Sem teste grátis declarado. Informação da página oficial, verificada em 2026-11-04.

**Preciso saber programar para usar o Siena AI?** Não. O Siena AI pode ser configurado sem programação (nível técnico: basico), com implantação típica em a_verificar.

**Alternativas:** https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/yuma-ai, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/gorgias, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/richpanel, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/alby

## Fontes
- https://www.siena.cx/pricing (acessado em 2026-11-04; cobre: pricing)
- https://www.siena.cx/ (acessado em 2026-11-04; cobre: integrations, channels, ai_capabilities)
- https://www.siena.cx/privacy-policy (acessado em 2026-11-04; cobre: compliance, hq)

_Como citar: "Siena AI — ficha no Empresa com IA, verificada em 2026-11-04: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/siena-ai"_