# Richpanel: preço, integrações, LGPD e para quem serve

> Richpanel é um helpdesk com agentes de IA da Richpanel, Inc. para suporte de e-commerce, voltado a lojas Shopify. Funciona em e-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e telefone e integra com Shopify, Recharge, Aircall e Dialpad. Preço: US$ 99 por assento/mês no anual mais mínimo de IA de US$ 200/mês (verificado em 2026-11-04). Sem teste grátis publicado.

- Página: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/richpanel
- Site oficial: https://www.richpanel.com/
- Dados verificados em: 2026-11-04 (status: parcial)
- Fonte dos dados: Empresa com IA (https://empresacomia.sniperbr.com) — diretório independente; metodologia em https://empresacomia.sniperbr.com/metodologia

| Campo | Valor |
|---|---|
| Empresa | Richpanel, Inc. (US) |
| Tipo | Chatbot de texto (WhatsApp, Instagram, webchat) |
| Tarefas | Suporte ao cliente e Atendimento no WhatsApp |
| Setores | E-commerce e lojas virtuais |
| Canais | E-mail, Chat no site, SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger e Telefone (voz) |
| Integrações | Shopify, OpenAI, Anthropic (Claude), Google Gemini, Recharge, Aircall, Dialpad, JustCall e TikTok |
| Modelo de preço | Por usuário (assento) |
| Preço de entrada | A partir de US$ 99/mês (fonte: https://www.richpanel.com/pricing, verificado em 2026-11-04) |
| Teste grátis / plano gratuito | Sem teste grátis declarado |
| Idiomas (interface) | en |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | A verificar |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) |
| Tempo de implantação | A verificar |
| Suporte em português | A verificar |
| Índice PME (0–10) | 3.6 |

**Planos publicados:**
- Helpdesk: US$ 99/mês — por assento, cobrança anual; mensal US$ 119; sem taxa por ticket
- AI agents: US$ 200/mês — mínimo mensal de IA; ~US$ 0,20 por conversa; créditos US$ 0,50 (anual) ou US$ 0,60 (mensal); recargas de US$ 100
- Returns & Exchanges (add-on): US$ 99/mês — a partir de

**Melhor para:** Lojas Shopify e marcas DTC com equipe de suporte que querem helpdesk por assento com agentes de IA que executam ações em várias etapas.

**Pontos fortes:** Helpdesk e agentes de IA na mesma plataforma, sem taxa por ticket; Canais: e-mail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok e telefone; Usa modelos Claude, GPT e Gemini; Garantia publicada de 50% de automação em 30 dias ou reembolso

**Limitações:** Mínimo de IA de US$ 200/mês além dos assentos; Sem teste grátis nem plano gratuito publicados; Poucas integrações nomeadas além de Shopify e Recharge; Política de privacidade não acessível (LGPD/GDPR a verificar)

**Casos de uso:** Resolver tickets de envio e assinatura com ações no Shopify e Recharge; Atender comentários e DMs em redes sociais com IA; Portal de autoatendimento e devoluções automatizadas

## Perguntas frequentes
**Quanto custa o Richpanel?** O plano pago de entrada do Richpanel (Helpdesk (por assento)) custa a partir de US$ 99/mês. Fonte: página oficial de preços, verificada em 2026-11-04. Exemplo de entrada publicado: 1 assento + mínimo de IA = US$ 299/mês no anual. Add-ons QA AI, Social Media Agent (~US$ 0,05 por conversa) e Self-Service Portal sem taxa fixa, consumindo o medidor de IA. Acima de 100.000 conversas/mês, preço customizado.

**O Richpanel tem teste grátis?** Sem teste grátis declarado. Informação da página oficial, verificada em 2026-11-04.

**O Richpanel funciona com WhatsApp?** Sim, o WhatsApp é um dos canais declarados pelo Richpanel. Confirme com o fornecedor se a conexão usa a API oficial da Meta.

**Preciso saber programar para usar o Richpanel?** Não. O Richpanel pode ser configurado sem programação (nível técnico: basico), com implantação típica em a_verificar.

**Alternativas:** https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/gorgias, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/reamaze, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/yuma-ai, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/siena-ai

## Fontes
- https://www.richpanel.com/pricing (acessado em 2026-11-04; cobre: pricing, channels, ai_models)
- https://www.richpanel.com/ (acessado em 2026-11-04; cobre: channels, integrations, ai_capabilities)

_Como citar: "Richpanel — ficha no Empresa com IA, verificada em 2026-11-04: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/richpanel"_