# Klaviyo: preço, integrações, LGPD e para quem serve

> Klaviyo é uma plataforma de marketing e dados de clientes da Klaviyo para e-commerce, com e-mail, SMS, WhatsApp e agentes de IA (Composer e Customer Agent). Integra com Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, Salesforce, HubSpot e 400+ apps. Preço dos planos pagos não exibido publicamente (calculadora por perfis ativos); plano gratuito até 250 perfis e 500 e-mails/mês (verificado em 2026-11-04).

- Página: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/klaviyo
- Site oficial: https://www.klaviyo.com
- Dados verificados em: 2026-11-04 (status: parcial)
- Fonte dos dados: Empresa com IA (https://empresacomia.sniperbr.com) — diretório independente; metodologia em https://empresacomia.sniperbr.com/metodologia

| Campo | Valor |
|---|---|
| Empresa | Klaviyo |
| Tipo | Automação de fluxos (conecta sistemas) |
| Tarefas | Marketing e Suporte ao cliente |
| Setores | E-commerce e lojas virtuais |
| Canais | E-mail, SMS, WhatsApp e App próprio |
| Integrações | Shopify, WooCommerce, Salesforce, HubSpot, Stripe, OpenAI, Anthropic (Claude), Magento (Adobe Commerce), BigCommerce, Salesforce Commerce Cloud, Wix, Meta, TikTok, Canva, Square, Gorgias, Mindbody, Google Ads e 400+ apps e integrações declarados |
| Modelo de preço | Freemium (plano grátis + pagos) |
| Preço de entrada | Plano gratuito disponível (dado parcial) (fonte: https://www.klaviyo.com/pricing, verificado em 2026-11-04) |
| Teste grátis / plano gratuito | Plano gratuito |
| Idiomas (interface) | en, de, es, fr, it, ja |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | A verificar |
| Nível técnico | Intermediário (integrações e fluxos) |
| Tempo de implantação | Dias |
| Suporte em português | A verificar |
| Índice PME (0–10) | 2.9 |

**Planos publicados:**
- Free: US$ 0/mês — até 250 perfis ativos; 500 e-mails/mês; US$ 5 em mensagens móveis e US$ 5 de uso do Composer por mês; suporte por e-mail nos primeiros 60 dias; permanente enquanto dentro dos limites
- Marketing (Email / Email + SMS) — pago: sob consulta — preço depende do número de perfis ativos; calculadora 'Build a plan' não exibe tabela sem interação ('Total: $1' no estado inicial)
- Customer Hub: US$ 20/mês — 'a partir de' US$ 20/mês até 10.000 perfis (central de ajuda oficial); produto complementar
- Helpdesk: US$ 10/mês — 'a partir de' US$ 10/mês até 50 tickets (central de ajuda oficial)
- Customer Agent: US$ 50/mês — 'a partir de' US$ 50/mês até 75 conversas (central de ajuda oficial)

**Melhor para:** E-commerces que querem marketing por e-mail e SMS orientado a dados de clientes, com agentes de IA (posicionamento Klaviyo).

**Pontos fortes:** Plano gratuito (250 perfis, 500 e-mails/mês); 400+ integrações, incluindo Shopify, WooCommerce, Salesforce e HubSpot; Agentes de IA (Composer e Customer Agent) e análises preditivas; Multicanal: e-mail, SMS, RCS, WhatsApp e app mobile

**Limitações:** Preços dos planos pagos de e-mail não exibidos publicamente (calculadora por perfis ativos); Cobrança escala por perfis ativos; SMS e WhatsApp cobrados à parte; Interface em português não confirmada (sites regionais em en, de, es, fr, it, ja); Política de privacidade não acessível sem JavaScript — LGPD/GDPR não verificados

**Casos de uso:** Fluxos de e-mail e SMS baseados em dados de compra; Criação de campanhas e fluxos pelo agente Composer; Previsão de LTV e retenção de clientes

## Perguntas frequentes
**O Klaviyo funciona com WhatsApp?** Sim, o WhatsApp é um dos canais declarados pelo Klaviyo. Confirme com o fornecedor se a conexão usa a API oficial da Meta.

**Preciso saber programar para usar o Klaviyo?** Em geral sim: o Klaviyo exige nível técnico intermediario, com implantação típica em dias.

**Alternativas:** https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/mailchimp, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/activecampaign, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/brevo, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/flowbiz-mailbiz

## Fontes
- https://www.klaviyo.com/pricing (acessado em 2026-11-04; cobre: pricing, integrations, channels, languages, features)
- https://klaviyo.com/uk/pricing (acessado em 2026-11-04; cobre: pricing)
- https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/115000976672 (acessado em 2026-11-04; cobre: pricing)

_Como citar: "Klaviyo — ficha no Empresa com IA, verificada em 2026-11-04: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/klaviyo"_