# Huggy: preço, integrações, LGPD e para quem serve

> Huggy é uma plataforma de atendimento digital omnichannel para centralizar conversas, filas e chatbots, voltada a empresas de varejo, financeiro e saúde. Funciona em WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, SMS, voz e chat no site e integra via API e webhooks. Plano gratuito Starter; preço a partir de R$ 579/mês (plano Intermediate, verificado em 2026-11-04). Teste grátis de 7 dias.

- Página: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/huggy
- Site oficial: https://www.huggy.io/pt-br
- Dados verificados em: 2026-11-04 (status: parcial)
- Fonte dos dados: Empresa com IA (https://empresacomia.sniperbr.com) — diretório independente; metodologia em https://empresacomia.sniperbr.com/metodologia

| Campo | Valor |
|---|---|
| Empresa | Huggy (razão social não exibida no site) |
| Tipo | Plataforma para construir agentes |
| Tarefas | Atendimento no WhatsApp, Suporte ao cliente, SDR e vendas e Marketing |
| Setores | Qualquer setor e Varejo físico |
| Canais | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, E-mail, SMS, Telefone (voz) e Chat no site |
| Integrações | WhatsApp (API oficial da Meta), Instagram, Messenger, Telegram, API REST, Webhooks, Huggy Chat (widget de site) e Applications (loja de apps, pode ter custo extra) |
| Modelo de preço | Freemium (plano grátis + pagos) |
| Preço de entrada | Grátis · pagos a partir de R$ 579/mês (dado parcial) (fonte: https://www.huggy.io/en/pricing, verificado em 2026-11-04) |
| Teste grátis / plano gratuito | Plano gratuito |
| Idiomas (interface) | pt-BR, en |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | A verificar |
| Nível técnico | A verificar |
| Tempo de implantação | A verificar |
| Suporte em português | Sim |
| Índice PME (0–10) | 6.9 |

**Planos publicados:**
- Starter: R$ 0/mês — 1 usuário conectado; + $69.90/mês por usuário adicional; WhatsApp com restrições
- Intermediate: R$ 579/mês — 'Starting from'; 1 usuário conectado; + $119.90/mês por usuário adicional
- Custom: R$ 989/mês — 'Starting from'; + $189.90/mês por usuário adicional

**Melhor para:** Equipes de atendimento, vendas e suporte que querem centralizar vários canais digitais em uma única plataforma omnichannel com chatbots e fluxos.

**Pontos fortes:** Plano gratuito (Starter) e teste de 7 dias em qualquer plano; Omnichannel: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail, SMS e voz (VoIP); Declara ser parceira oficial da Meta; Suporte em horário comercial de segunda a sábado (declarado)

**Limitações:** Página de preços em PT-BR não carregou; valores de usuário adicional em moeda ambígua ('$'); Recursos de IA não detalhados no site (menciona apenas 'conecte IA'); WhatsApp com restrições no plano Starter; Integrações nomeadas não listadas (apenas API e webhook)

**Casos de uso:** Fila e distribuição de atendimento multicanal; Chatbots de triagem com fluxos e gatilhos; Relatórios de desempenho da equipe

## Perguntas frequentes
**O Huggy funciona com WhatsApp?** Sim. O Huggy integra com o WhatsApp pela API oficial da Meta (WhatsApp Business Platform), segundo o site oficial.

**Alternativas:** https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/digisac, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/octadesk, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/zenvia, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/poli-digital

## Fontes
- https://www.huggy.io/en/pricing (acessado em 2026-11-04; cobre: pricing, channels)
- https://www.huggy.io/pt-br (acessado em 2026-11-04; cobre: channels, integrations, sectors)

_Como citar: "Huggy — ficha no Empresa com IA, verificada em 2026-11-04: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/huggy"_