# Flowbiz (ex-Mailbiz): preço, integrações, LGPD e para quem serve

> Flowbiz (antiga Mailbiz) é uma plataforma brasileira de CRM e automação de marketing da Flowbiz para WhatsApp e e-mail, com IA (AI Studio) para criar campanhas, voltada a e-commerces e varejo. Integra com plataformas de e-commerce, ERPs (Sankhya, Ploomes) e GA4. Preço a partir de R$ 199/mês mais implantação (plano Prime, verificado em 2026-11-04). Sem teste grátis.

- Página: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/flowbiz-mailbiz
- Site oficial: https://www.flowbiz.com.br
- Dados verificados em: 2026-11-04 (status: parcial)
- Fonte dos dados: Empresa com IA (https://empresacomia.sniperbr.com) — diretório independente; metodologia em https://empresacomia.sniperbr.com/metodologia

| Campo | Valor |
|---|---|
| Empresa | Flowbiz (BR) |
| Tipo | CRM ou plataforma de vendas com IA |
| Tarefas | Marketing |
| Setores | E-commerce e lojas virtuais, Varejo físico e Qualquer setor |
| Canais | WhatsApp e E-mail |
| Integrações | WhatsApp (API oficial da Meta), Google Analytics 4, Sankhya (Prime), Ploomes (Prime), Plataformas de e-commerce (não nomeadas) e ERP e marketplace (não nomeados) |
| Modelo de preço | Assinatura mensal |
| Preço de entrada | A partir de R$ 199/mês (fonte: https://www.flowbiz.com.br/planos, verificado em 2026-11-04) |
| Teste grátis / plano gratuito | Sem teste grátis declarado |
| Idiomas (interface) | pt-BR |
| LGPD | Sim |
| GDPR | A verificar |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) |
| Tempo de implantação | Dias |
| Suporte em português | Sim |
| Índice PME (0–10) | 7.9 |

**Planos publicados:**
- Prime: R$ 199/mês — 'a partir de' (também exibe 'Consulte'); implantação R$ 499; até 25.000 sessões mensais; todos os negócios
- Flow: R$ 349/mês — 'a partir de' (também exibe 'Consulte'); implantação sob consulta; e-commerces
- Scale: R$ 599/mês — implantação R$ 989; até 200.000 sessões mensais; faixas de envio até 500 mil+
- Essential: sob consulta — sob consulta; iniciantes

**Melhor para:** E-commerces e varejistas brasileiros que querem CRM e automação de marketing por WhatsApp e e-mail com IA (posicionamento Flowbiz).

**Pontos fortes:** Empresa brasileira, suporte em português por WhatsApp, chat e e-mail; Declara envio em conformidade com a LGPD e compatível com a WhatsApp Business API; IA (AI Studio) incluída em todos os planos; Usuários ilimitados e sem limite de contatos

**Limitações:** Sem teste grátis (apenas demonstração); Taxa de implantação (R$ 499 no Prime; R$ 989 no Scale); Plataformas de e-commerce e ERPs integrados não nomeados na página de planos (exceto Sankhya e Ploomes); Preços 'a partir de' com cobrança de excedente por volume de envios

**Casos de uso:** Recuperação de carrinho abandonado por WhatsApp e e-mail; Campanhas em massa com textos e layouts gerados por IA; Dashboard de receita e CRM com matriz RFM

## Perguntas frequentes
**Quanto custa o Flowbiz (ex-Mailbiz)?** O plano pago de entrada do Flowbiz (ex-Mailbiz) (Prime) custa a partir de R$ 199/mês. Fonte: página oficial de preços, verificada em 2026-11-04. Página de planos exibe 'a partir de' e 'Consulte' ao mesmo tempo para Prime e Flow (precificação ambígua). Sem preços anuais. Sem limite de contatos; cobrança por volume mensal de envios com excedente. Taxa de implantação. FAQ: não há teste grátis, apenas demonstração.

**O Flowbiz (ex-Mailbiz) tem teste grátis?** Sem teste grátis declarado. Informação da página oficial, verificada em 2026-11-04.

**O Flowbiz (ex-Mailbiz) funciona com WhatsApp?** Sim. O Flowbiz (ex-Mailbiz) integra com o WhatsApp pela API oficial da Meta (WhatsApp Business Platform), segundo o site oficial.

**O Flowbiz (ex-Mailbiz) atende à LGPD?** O Flowbiz (ex-Mailbiz) declara conformidade com a LGPD em seu site ou política de privacidade (Sim). Recomendamos solicitar o contrato de tratamento de dados antes de contratar.

**Preciso saber programar para usar o Flowbiz (ex-Mailbiz)?** Não. O Flowbiz (ex-Mailbiz) pode ser configurado sem programação (nível técnico: basico), com implantação típica em dias.

**Alternativas:** https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/brevo, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/activecampaign, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/klaviyo, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/mailchimp

## Fontes
- https://www.flowbiz.com.br/ (acessado em 2026-11-04; cobre: company, channels, integrations, privacy, features)
- https://www.flowbiz.com.br/planos (acessado em 2026-11-04; cobre: pricing, channels, integrations, features)

_Como citar: "Flowbiz (ex-Mailbiz) — ficha no Empresa com IA, verificada em 2026-11-04: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/flowbiz-mailbiz"_