# Consumer: preço, integrações, LGPD e para quem serve

> Consumer é sistema de gestão e PDV da Consumer Soluções em Tecnologia para restaurantes, bares e pizzarias, com delivery sem comissão, cardápio digital MenuDino, bot de WhatsApp com versão ChatGPT e disparador de campanhas. Integra com iFood, 99Food, Keeta, Stone, Cielo e Pix. Versão gratuita até 200 pedidos/mês; planos a partir de R$ 59,90/mês (Essencial, anual, verificado em 2026-11-04).

- Página: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/consumer
- Site oficial: https://consumer.com.br/
- Dados verificados em: 2026-11-04 (status: verificado)
- Fonte dos dados: Empresa com IA (https://empresacomia.sniperbr.com) — diretório independente; metodologia em https://empresacomia.sniperbr.com/metodologia

| Campo | Valor |
|---|---|
| Empresa | Consumer Soluções em Tecnologia Ltda (BR) |
| Tipo | Software do setor com recursos de IA |
| Tarefas | Atendimento no WhatsApp, Financeiro e Marketing |
| Setores | Restaurantes e delivery |
| Canais | WhatsApp e App próprio |
| Integrações | iFood, Pix, OpenAI, 99Food, Keeta, Stone, Cielo, PagSeguro, Rede, iFood maquininha, ChatGPT, Dropbox, Google Maps, Google Analytics, Facebook Pixel e Consumer TEF |
| Modelo de preço | Freemium (plano grátis + pagos) |
| Preço de entrada | Grátis · pagos a partir de R$ 59,90/mês (fonte: https://loja.consumer.com.br, verificado em 2026-11-04) |
| Teste grátis / plano gratuito | Plano gratuito |
| Idiomas (interface) | pt-BR |
| LGPD | Sim |
| GDPR | A verificar |
| Nível técnico | Básico (configurar sem programar) |
| Tempo de implantação | A verificar |
| Suporte em português | Sim |
| Índice PME (0–10) | 8.4 |

**Planos publicados:**
- Versão grátis: R$ 0/mês — PDV até 200 pedidos/mês sem expirar; bot WhatsApp grátis até 30 pedidos/mês
- Essencial: R$ 59,90/mês — valor exibido '/mês' no plano anual; PDV 1 computador, emissor fiscal, cardápio digital básico (30 pedidos), Connect
- Profissional: R$ 179,90/mês — plano anual; PDV em rede, comanda mobile, cardápio completo
- Alta Performance: R$ 269,90/mês — plano anual; totem, TEF, Disparador de WhatsApp, gerente de contas

**Melhor para:** Pequenos restaurantes, pizzarias e lanchonetes que querem PDV com delivery próprio sem comissão e podem começar na versão gratuita.

**Pontos fortes:** Versão gratuita do PDV (até 200 pedidos/mês) e bot de WhatsApp grátis até 30 pedidos/mês; Tabela de preços pública; Política de privacidade cita LGPD; Integração oficial com iFood, 99Food e Keeta

**Limitações:** Preços exibidos são do plano anual; mensal não informado; Plano do bot com ChatGPT não indicado claramente; Não informa se usa API oficial do WhatsApp; Dados podem ser armazenados no exterior, segundo a política

**Casos de uso:** PDV e emissão fiscal para restaurante; Delivery próprio sem comissão com notificações de pedido no WhatsApp; Campanhas de reativação de clientes pelo WhatsApp (Disparador)

## Perguntas frequentes
**Quanto custa o Consumer?** O plano pago de entrada do Consumer (Essencial) custa a partir de R$ 59,90/mês, e há um plano gratuito. Fonte: página oficial de preços, verificada em 2026-11-04. Valores '/mês' referem-se ao plano anual segundo o FAQ da loja; preço do plano mensal não informado. Garantia de 7 dias ou dinheiro de volta; teste de 7 dias da versão completa sem cartão. Ponto TEF adicional R$ 21,00.

**O Consumer tem teste grátis?** Plano gratuito. Informação da página oficial, verificada em 2026-11-04.

**O Consumer funciona com WhatsApp?** Sim, o WhatsApp é um dos canais declarados pelo Consumer. Confirme com o fornecedor se a conexão usa a API oficial da Meta.

**O Consumer atende à LGPD?** O Consumer declara conformidade com a LGPD em seu site ou política de privacidade (Sim). Recomendamos solicitar o contrato de tratamento de dados antes de contratar.

**Preciso saber programar para usar o Consumer?** Não. O Consumer pode ser configurado sem programação (nível técnico: basico), com implantação típica em a_verificar.

**Alternativas:** https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/saipos, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/goomer, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/anota-ai, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/cardapio-web

## Fontes
- https://loja.consumer.com.br (acessado em 2026-11-04; cobre: pricing)
- https://consumer.com.br/ (acessado em 2026-11-04; cobre: channels, integrations, company)
- https://consumer.com.br/recursos (acessado em 2026-11-04; cobre: integrations, ai)
- https://consumer.com.br/politica-de-privacidade (acessado em 2026-11-04; cobre: compliance)

_Como citar: "Consumer — ficha no Empresa com IA, verificada em 2026-11-04: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/consumer"_