# Callbell: preço, integrações, LGPD e para quem serve

> Callbell é uma plataforma de chat multiagente da Callbell S.A.S. (França) para equipes de vendas e suporte, atuando no Brasil e na Europa. Funciona em WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok e webchat e integra via API e webhooks (ChatGPT no Enterprise). Preço a partir de R$ 90 por agente/mês (plano Chat multiagente, verificado em 2026-11-04). Teste grátis de 7 dias.

- Página: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/callbell
- Site oficial: https://www.callbell.eu/pt/
- Dados verificados em: 2026-11-04 (status: verificado)
- Fonte dos dados: Empresa com IA (https://empresacomia.sniperbr.com) — diretório independente; metodologia em https://empresacomia.sniperbr.com/metodologia

| Campo | Valor |
|---|---|
| Empresa | Callbell S.A.S. (Paris, França) (FR) |
| Tipo | Plataforma para construir agentes |
| Tarefas | Atendimento no WhatsApp, SDR e vendas, Suporte ao cliente e Marketing |
| Setores | Qualquer setor |
| Canais | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e Chat no site |
| Integrações | Instagram, Messenger, Telegram, API REST, Webhooks, ChatGPT (plano Enterprise), TikTok, SAML / SSO (Enterprise), Integrações com CRM (não nomeadas) e Bot builder avançado (add-on) |
| Modelo de preço | Por usuário (assento) |
| Preço de entrada | A partir de R$ 90/mês (fonte: https://www.callbell.eu/pt/precos/, verificado em 2026-11-04) |
| Teste grátis / plano gratuito | Teste grátis de 7 dias |
| Idiomas (interface) | pt-BR |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | Sim |
| Nível técnico | A verificar |
| Tempo de implantação | A verificar |
| Suporte em português | A verificar |
| Índice PME (0–10) | 5.4 |

**Planos publicados:**
- Chat multiagente: R$ 90/mês — Por agente/mês, sem impostos; inclui módulo de gestão de chats e Messenger; Instagram Direct e WhatsApp como canais adicionais de R$ 120/mês cada
- Chat multiagente Plus: R$ 120/mês — Por agente/mês; suporte dedicado, estatísticas avançadas, API e integrações, pedido do selo verificado do WhatsApp
- Enterprise: sob consulta — Sob medida; 50+ agentes, integração ChatGPT, SAML/SSO

**Melhor para:** Pequenas equipes de vendas e suporte que querem uma caixa de entrada multiagente para WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram com preço por agente e app mobile/desktop.

**Pontos fortes:** Preço por agente baixo (R$ 90/agente/mês) e teste de 7 dias sem cartão; Dados hospedados em data centers na UE (AWS) e política de privacidade cita o GDPR; Canais: WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok e web chat; API e webhooks disponíveis no plano Plus

**Limitações:** WhatsApp e Instagram cobrados à parte (R$ 120/mês por conta); Bot builder avançado é add-on de R$ 400/mês; Integração ChatGPT apenas no plano Enterprise; Política de privacidade não cita a LGPD; empresa sediada na França

**Casos de uso:** Vários agentes atendendo o mesmo WhatsApp e Instagram; Campanhas de WhatsApp cobradas por contato alcançado; Chatbot avançado (add-on) com transferência para agentes

## Perguntas frequentes
**Quanto custa o Callbell?** O plano pago de entrada do Callbell (Chat multiagente) custa a partir de R$ 90/mês. Fonte: página oficial de preços, verificada em 2026-11-04. Valores sem impostos. Contas extras (Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, TikTok e Web Chat) R$ 120/mês por conta; campanhas WhatsApp R$ 0,40 por contato alcançado; bot builder avançado R$ 400/mês; custo das conversas de WhatsApp segue as tarifas da Meta. Preços anuais e em EUR não exibidos na página em português. Teste de 7 dias sem cartão.

**O Callbell tem teste grátis?** Teste grátis de 7 dias. Informação da página oficial, verificada em 2026-11-04.

**O Callbell funciona com WhatsApp?** Sim, o WhatsApp é um dos canais declarados pelo Callbell. Confirme com o fornecedor se a conexão usa a API oficial da Meta.

**Alternativas:** https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/sleekflow, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/kommo, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/umbler-talk, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/digisac

## Fontes
- https://www.callbell.eu/pt/precos/ (acessado em 2026-11-04; cobre: pricing, channels, integrations, ai)
- https://www.callbell.eu/pt/politica-de-privacidade/ (acessado em 2026-11-04; cobre: compliance, company)

_Como citar: "Callbell — ficha no Empresa com IA, verificada em 2026-11-04: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/callbell"_