# Botpress: preço, integrações, LGPD e para quem serve

> Botpress é uma plataforma de construção de agentes de IA da Botpress Inc. para atendimento, suporte e automação, de uso horizontal. Funciona em webchat, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e Slack, e integra com Zapier, HubSpot, Salesforce, Zendesk e Calendly, com LLMs da OpenAI, Anthropic e Google. Plano gratuito (100 conversas/mês); pagos desde US$ 150/mês (Plus, anual, verificado em 2026-11-04).

- Página: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/botpress
- Site oficial: https://botpress.com
- Dados verificados em: 2026-11-04 (status: verificado)
- Fonte dos dados: Empresa com IA (https://empresacomia.sniperbr.com) — diretório independente; metodologia em https://empresacomia.sniperbr.com/metodologia

| Campo | Valor |
|---|---|
| Empresa | Botpress Inc. (US) |
| Tipo | Plataforma para construir agentes |
| Tarefas | Suporte ao cliente, Atendimento no WhatsApp, SDR e vendas e Agendamento |
| Setores | Qualquer setor |
| Canais | Chat no site, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, SMS e Telefone (voz) |
| Integrações | Zapier, HubSpot, Salesforce, Google Calendar, Calendly, Stripe, Notion, Gmail, OpenAI, Anthropic (Claude), Google Gemini, Slack, Instagram, Messenger, Telegram, Zendesk, Google Sheets, Airtable, Asana, Dropbox, GitHub, Groq, Mistral AI, Cerebras, Fireworks AI, Hugging Face, Twilio, Vonage, Intercom, Microsoft Teams, Viber, LINE, Discord, WeChat e Sunshine Conversations |
| Modelo de preço | Freemium (plano grátis + pagos) |
| Preço de entrada | Grátis · pagos a partir de US$ 150/mês (fonte: https://botpress.com/pricing, verificado em 2026-11-04) |
| Teste grátis / plano gratuito | Plano gratuito |
| Idiomas (interface) | a_verificar |
| LGPD | A verificar |
| GDPR | Sim |
| Nível técnico | Intermediário (integrações e fluxos) |
| Tempo de implantação | Dias |
| Suporte em português | A verificar |
| Índice PME (0–10) | 5.1 |

**Planos publicados:**
- Free: US$ 0/mês — 100 conversas/mês sem excedente; 3 assentos; 3 agentes; 100MB de vetores
- Plus: US$ 150/mês — Cobrança anual; 250 conversas/mês; US$ 25 de uso de IA; agentes ilimitados; webchat sem marca; WhatsApp; conversas extras US$ 65/100
- Team: US$ 750/mês — Cobrança anual; 1.500 conversas/mês; US$ 150 de uso de IA; assentos ilimitados; RBAC; extras US$ 50/100
- Enterprise: sob consulta — Sob consulta; canal de voz; SLA

**Melhor para:** Equipes técnicas ou agências que querem construir agentes de IA personalizados para múltiplos canais com escolha de modelo de linguagem.

**Pontos fortes:** Tem plano gratuito com 100 conversas/mês; Escolha entre múltiplos provedores de LLM (OpenAI, Anthropic, Google AI, Groq, Mistral e outros); Ampla lista de canais e integrações nativas (Zapier, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Calendly, Stripe, Notion); Declara adesão ao GDPR com representante na UE

**Limitações:** Primeiro plano pago custa US$ 150/mês (cobrança anual); Uso de IA cobrado à parte ao custo do LLM; Canal de voz só no Enterprise; Exige construção e configuração dos agentes (plataforma builder)

**Casos de uso:** Agente de suporte com base de conhecimento (RAG) no site e WhatsApp; Agente de agendamento integrado a Google Calendar e Calendly; Automações conectadas a CRM e planilhas via Zapier e Google Sheets

## Perguntas frequentes
**Quanto custa o Botpress?** O plano pago de entrada do Botpress (Plus) custa a partir de US$ 150/mês, e há um plano gratuito. Fonte: página oficial de preços, verificada em 2026-11-04. Toggle 'Annual Save 20%'; preços mensais não exibidos. Uso de IA cobrado ao custo do LLM; crédito automático de US$ 10 ao atingir 95% do limite nos planos pagos. Add-on de armazenamento US$ 40/mês. Conversa = mínimo 2 mensagens do usuário no mês; voz: 3 min = 1 conversa.

**O Botpress tem teste grátis?** Plano gratuito. Informação da página oficial, verificada em 2026-11-04.

**O Botpress funciona com WhatsApp?** Sim, o WhatsApp é um dos canais declarados pelo Botpress. Confirme com o fornecedor se a conexão usa a API oficial da Meta.

**Preciso saber programar para usar o Botpress?** Em geral sim: o Botpress exige nível técnico intermediario, com implantação típica em dias.

**Alternativas:** https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/voiceflow, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/landbot, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/chatfuel, https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/manychat

## Fontes
- https://botpress.com/pricing (acessado em 2026-11-04; cobre: pricing, channels)
- https://botpress.com/integrations (acessado em 2026-11-04; cobre: integrations, channels, ai)
- https://botpress.com/privacy (acessado em 2026-11-04; cobre: compliance, company)

_Como citar: "Botpress — ficha no Empresa com IA, verificada em 2026-11-04: https://empresacomia.sniperbr.com/agentes/botpress"_